Cultura Participativa

 

El término “cultura participativa” contrasta con nociones más antiguas del espectador mediático pasivo. Más que hablar de productores y consumidores mediáticos como si desempeñasen roles separados, podríamos verlos hoy como participantes que interaccionan conforme a un nuevo conjunto de reglas que ninguno de nosotros comprende del todo. No todos los participantes son creados iguales.


Las corporaciones, e incluso los individuos dentro de los medios corporativos, ejercen todavía un poder superior al de cualquier consumidor individual o incluso al del conjunto de los consumidores. Y unos consumidores poseen mayores capacidades que otros para participar en esta cultura emergente”.


Extracto de “Convergence Culture” de Henry Jenkins.

156 países cantando juntos por amor


Me encantó la idea de Starbucks para apoyar la lucha contra el Sida: Starbucks Love Project.


La idea es simple, por cada persona que suba un video cantando un fragmento de “All you need is love” la empresa donará 5 ctvos de dolar al Fondo Global para la lucha contra el Sida en África.

Para promocionar la iniciativa hicieron este increíble video, en donde invitaron a músicos de 160 países, a sumarse el mismo día a cantar el tema de los Beatles.


Si querés ser parte de la iniciativa subí tu versión al sitio.


 

 

El auge y la caída de Myspace


MySpace ha pasado por su momento de gloria y con el surgimiento de Facebook, entró en una caída vertiginosa que ha tratado, hasta ahora sin éxito, de contrarrestar. En esta nota del Financial Times que traduje se analiza este proceso.

Rupert Murdoch


En el verano de 2005, después de haber pasado cuarenta años construyendo un imperio mediático formado por periódicos, cine y televisión, Rupert Murdoch decidió que había llegado el momento para tomar en serio Internet. Como fundador y presidente de News Corporation, uno de los más grandes y poderoso conglomerado de medios de comunicación del mundo, Murdoch controla una cartera ecléctica de negocios que van desde el diario The Sun para el hasta el estudio de cine 20th Century Fox. Sin embargo, con jóvenes “que ven menos televisión y leen menos periódicos”, como observó este verano, News Corp necesitaba desesperadamente una mayor presencia en Internet.


Después de mucha deliberación entre la cúpula de News Corp, se decidió comprar Intermix, una compañía con sede en Los Angeles cuyo principal activo era de MySpace, un sitio web que lograba sorprendentemente 70.000 nuevos usuarios cada día. MySpace fue parte de la vanguardia de la Web 2.0, la etiqueta que en ese momento se aplicaba a un nuevo nivel de funcionalidad del software que ayudaba a los usuarios de Internet para interactuar directamente con otros. Como una red social online, MySpace ofrecía un nuevo tipo de experiencia compartida, conectando a millones de usuarios a través de intereses en música, cine y cultura popular.


Decir que MySpace era propiedad muy valiosa en el 2005 es una subestimación. La rápida expansión de su tribu de usuarios había atraído la atención de otros compradores potenciales. Viacom, por ejemplo, un conglomerado de medios rival que posee empresas como Paramount Pictures y Comedy Central, estaba mirando esta red social como un vehículo para reactivar su canal MTV, una marca similar orientada a los jóvenes.


Sin embargo, Murdoch llegó primero y el trato de $ 580 millones dio como resultado una transformación de su imagen. El barón cascarrabias de los medios de comunicación, cuyos logros incluían romper los sindicatos de imprentas de Fleet Street y el lanzamiento del canal de cable conservador Fox News, se había reinventado a sí mismo. Wall Street tomó unos meses para apreciar la magnitud de la operación, pero la compra lentamente comenzó a impregnar de News Corp con algo que le faltaba y no tiene precio: onda.

Millones de adolescentes en todo el mundo adoraban a MySpace, pasando horas todos los días conectados  y ajustando las páginas de sus perfiles personales que reflejan sus gustos y personalidades. News Corp había reencontrado prestigio cultural gracias a ellos – y a la popularidad de MySpace con los nuevos cineastas y músicos como los Arctic Monkeys y Lily Allen, quien se convirtió en sensación en el sitio, presentando sus canciones a los aficionados antes de editar sus discos por primera vez.


Meses después de la adquisición, Murdoch encontró otro motivo para sentirse satisfecho: MySpace firmó un contrato de tres años de publicidad con Google por valor de 900 millones de dólares. Google compró el derecho a convertirse en parte del sitio de MySpace, que le permitió mostrar sus anuncios de texto a millones de usuarios de esa red. Este precio fue muy discutido, con Yahoo y Microsoft quienes también intentaron comprar el sitio antes que ganara Google. Larry Page y Sergey Brin, fundadores del motor de búsqueda, volaron en helicóptero para sellar el acuerdo en un refugio de estrellas de News Corp en Pebble Beach, lugar donde entre los que solían estar ahí se encontraban Bono y Tony Blair.


Con el precio de las acciones de News Corp navegando sobre la ola de MySpace, Murdoch, opinó sobre el potencial del sitio en las conferencias de medios de comunicación. Formó una estrecha relación con Chris DeWolfe, el carismático co-fundador de la red social, y juntos hicieron una recorrida conjunta de eventos como el Foro Económico Mundial en Davos y otras reuniones de ricos y poderosos. Era una imagen incongruente: DeWolfe, con sus vaqueros, su pelo largo y su grueso anillo de plata, parecía más un músico o un actor que un ejecutivo corporativo, al lado de Murdoch, un viejo multimillonario quien había usado traje durante toda su vida.


También era claro que, a diferencia de muchas empresas que fueron estrellas de Internet, MySpace podría alcanzar su subsistencia. A los 15 meses de la adquisición, los ingresos habían saltado de U$S 1.000.000 a 50 millones de dólares mensuales: la mitad proveniente de la publicidad vendida por el nuevo equipo de ventas que News Corp había instalado y el resto de la oferta de Google. Como los anunciantes se apresuraron a segmentar la audiencia de rápido crecimiento del sitio, se abrieron nuevas oficinas en Japón, Corea del Sur, China, mientras que un servicio de música gratuita se puso en marcha lo que implicó un gasto considerable.


Pero a principios de 2008, las cosas empezaron a andar mal. Facebook, una red social rival que era más simple y más fácil de usar, estaba ganando impulso y empezó a crecer más rápidamente que MySpace. Murdoch aseguró que MySpace ganaría más de mil millones de dólares en ingresos por publicidad en 2008 -, pero la compañía no cumplió su objetivo. Los usuarios comenzaron a abandonar el sitio, que se había llenado de anuncios de poco atractivo para enderezar los dientes y productos para perder peso. Los ejecutivos de News Corp no podían ocultar su disgusto, y en abril de este año, DeWolfe se retiró, seguido de cerca por la mayor parte de su equipo directivo.


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¿Cómo utilizan las organizaciones la Web2.0 con su personal?

La ASTD (American Society for Training & Development) publicó un artículo sobre la enseñanza no formal.

Es muy interesante ver como las nuevas generaciones de trabajadores, definidas por Tony Bingham, autor del artículo, como “Net Generation” se constituyen con caracteristicas particulares.

  • Están acosumbrados y reclaman customización
  • Quieren ser tratados como individuos y no como un gran grupo. Esto implica enseñanza indiviudalizada y oportunidades de desarrollo particulares. Necesitan tener información constante sobre como es evaluado su trabajo y frecuentes diálogos sinceros con su superior.
  • La transparencia y la integridad son esenciales para esta generación. Es como operan sus comunidades virtuales.
  • Valoran la colaboración. Reclaman trabajos desafiantes y quieren lograr sus objetivos con otras personas. Así es como quieren hacer las cosas.
  • El entretenimiento es muy importante. Quieren que el trabajo sea divertido y ven al trabajo y la diversión como la misma cosa.

Sin embargo, pocas organizaciones dan cuenta de esta nueva manera de entender y organizar el trabajo.

Una investigación de la ASTD arroja resultados muy interesantes:


Esta torta representando gráficamente las respuestas a la pregunta “¿Qué frase describe mejor la situación de tu organización en relación a las tecnologías de la Web2.0? arroja los siguientes resultados:

  • No tenemos esas tecnologías y no tenemos planes para adoptarlas: 24.8%
  • No tenemos esas tecnologías pero tenemos plantes para adoptarlas: 23,7%
  • Tenemos esas tecnologías pero no cumplen ninguna función en la capacitación: 11,2%
  • Tenemos esas tecnologías y cumplen una función menor en la capacitación: 31,6%
  • Tenemos esas tecnologías y cumplen una función importante en la capacitación: 31,6%

Por ahora la penetración de la Web2.0 en la planificación de la organización del trabajo parece ser muy menor, pero de a poco está incorporandose gradualmente.

¿Cuál es el estado de la organización en la que trabajás con respecto a las herramientas de la Web2.0?

Consejos prácticos para que las ONG puedan utilizar los servicios online gratuitos o de bajo costo,

Comparto con uds un artículo de La Nación donde varias ONG argentinas explican que utilización hacen de las nuevas tecnologías.

En mi caso, cuento que utilización hacemos en Greenpeace Argentina de Internet y los teléfonos celulares.


Transcribo un extracto de la nota:

Activismo tecnológico

La filial argentina de Greenpeace es una de las organizaciones líderes en el uso de Internet y nuevas tecnologías a nivel mundial, e incluso dentro la propia organización. En la Argentina tiene su página Web central y sitios exclusivos de algunas campañas, como el Blog Riachuelo. Pero además llega a 800.000 suscriptores vía correo electrónico, a 4000 blogs relacionados con su temática y a través de las redes sociales continúa difundiendo sus acciones.

En Twitter, por ejemplo, el canal local de la organización tiene casi 1500 seguidores. Pero en Sónico la cifra asciende a más de 9000 y en Facebook, a casi 55.000. A su vez, los videos de su canal de YouTube tuvieron más de 900.000 vistas.

“Dentro de Greenpeace somos la oficina que tiene la base de datos más grande del mundo en términos absolutos y somos el laboratorio tecnológico de la organización”, relata orgulloso Hernán Nadal, coordinador de nuevas tecnologías que con su equipo capacita a las filiales de Rusia, la India, Filipinas y del sudeste asiático, entre otras.

Y si bien en un principio sus actividades se difundían básicamente a través de Internet, ahora también incluyeron los teléfonos móviles. “Apostamos a la gente que tiene celular porque es mucha más que la que tiene Internet y así incorporamos nuevos públicos. Además, la tasa de respuesta es mucho más alta que por correo electrónico”, sostiene.

A través de los mensajes de texto, la organización llega a más de 250.000 personas registradas, que reciben gratuitamente alertas y convocatorias sobre distintos temas desde un teléfono celular conectado a una computadora que envía SMS al igual que los programas de envío masivo de correo electrónico. Al tratarse de una solución casera se puede enviar entre 4000 y 5000 mensajes por día.

Además, este año incorporaron un nuevo servicio de alertas premium pagas ($ 0,50 final por mensaje) a las que los usuarios pueden suscribirse enviando un número corto seguido de una palabra clave (ECO al 23456, por ejemplo) para recibir informaciones regularmente.

Pero aunque puede parecer una opción para recaudar fondos, en realidad, Greenpeace sólo recibe el 10% del valor del mensaje y el resto se lo quedan las compañías telefónicas y los intermediarios necesarios para implementar este servicio.

“Nosotros pagamos un precio corporativo para el envío de SMS, que es mayor al que paga cualquier persona. Y no hay un precio especial para las organizaciones sociales que no lucramos con estos servicios”, afirma Nadal, que agrega que tampoco existe en la Argentina un sistema para donar dinero a una organización a través del celular. En ese sentido, el costo es la principal limitación para que las organizaciones sociales continúen desarrollando acciones en este campo.

Congreso Internacional de Fundraising – On line

Participa en el IFC On Line el primer Congreso Virtual de Fundraising, del 12 al 14 de Mayo de 2009, y accede a las últimas estrategias y herramientas para desarrollar fondos on line y construir una amplia base de donantes. Con presentaciones en Español de los mas reconocidos fundraisers y lideres digitales de América Latina como Marcelo Iñarra Iraegui, Juan Mones Cazón, Mariana Schwarz y Hernan Nadal.

La sesiones plenarias y workshops en Ingles , tendrán a renombrados profesionales como Scott Goodstein, quien dirigió las estrategia de telefonía celular y social marketing de las campañas de Obama, Ramya Raghavan del programa de YouTube para organizaciones sociales y Premal Shah, presidente de Kiva.org

Si estas planeando tu estrategia de Fundraising on line , utilizar los teléfonos celulares en tu organización o maximizar el potencial de las redes sociales como Facebook, Sonico,Twitter u otras Web 2.0. Es tu oportunidad de capacitación para tener en tu oficina , o en tu casa, o donde prefieras ubicar tu notebook, a estos referentes del sector social. Y escucharlos mientras almuerzas, o en pijamas desde el confort de tu sofá.

Durante el IFC On line, los presentadores no solo estarán brindando su conocimiento, sino que estarán abriendo el dialogo y el debate con los participantes . El resultado: Ideas que se podrán integrar rápidamente a tus programas. Sumando además nuevos contactos a tu network entre todos los miembros del IFC On line.

Llego el momento de IFC On line. Un evento diferente para una era diferente.

¿Cuando?: Del 12 al 14 Mayo de 2009 (12 bandas horarias , incluyendo muy buenos horarios para Latin América y Europa)

¿Donde?: On line (Cualquier lugar donde se tenga una conexión a Internet)

¿Costos?: US $175, para America Latina

Registrate en : www.fundraisingonline.com

Del 1.0 al 2.0. Claves para entender el nuevo marketing

Quienes quieran o tengan que trabajar en Marketing online, un buen recurso gratuito.

El libro “Del 1.0 al 2.0. Claves para entender el nuevo marketing” analiza los distintos aspectos que conforman esta disciplina: banners, emailings, SEO, SEM, Redes de afiliados, Social Media, Community manager, Marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web.

Puede descargarse haciendo click aquí

Los capítulos del libro son:

1. Bienvenido al nuevo marketing. Marc Cortés

2. Ver más allá del banner.
Javier Cerezo

3. Enviar emailings.
José María Gil

4. Elegir las palabras que venden. Sergio Monge

5. Pensar como los buscadores. Eduard Garolera

6. Conocer las Redes de afiliados. Rafa Jiménez

7. Escuchar a los social media. Chema Martínez Priego

7.1 Blogs… ¿Pero no habían muerto? Marc Cortés

7.2. Microblogs… ¿Los sucesores de los blogs? Marc Cortés

7.3. Podcast y video online. Jordi Pérez

7.4. Redes sociales y comunidades. Javier Godoy

7.5. Widgets. Enrique Burgos

8. Ser un community manager. Chema Martínez Priego

9. Viralizar el mensaje. Juan Sanchez

10. Gestionar la reputación online. Ivan Pino

11. Comprender la analítica web. Javier Godoy

12. Tener creatividad. Jesús Revuelta y Xavi de la Cruz

13. Llevar años navegando. Jordi Pérez

14. Poseer habilidades directivas. Javier Guardiola

15. Conseguir retorno 2.0. Juan Luis Polo

16. Por tu madre no hagas nada de esto. Richard Tejedor

17. Resumiendo el nuevo marketing. Eva Sanagustin