#EsViral busca expertos en Social Media

Es VIRAL es una empresa que tiene como misión generar, administrar y desarrollar estrategias de comunicación integral inteligente para nuestros clientes. Según sus fundadores, son el resultado de la integración sinérgica de la investigación, la producción de contenidos y su inserción en redes y medios audiovisuales. Y ahora están buscando ampliar su staff.

Por eso, Mariano Feuer, su director creativo, explica las condiciones para aplicar:

Condiciones:
1) No querer hacer lo mismo que se hace en todos lados
2) Estar dispuesto a dar cada gota de creatividad, responsabilidad y esfuerzo
3) Querer ganar bien, ser respetado y escuchado
4) Nunca poner un “buenos días” en un post. Para eso está el sobrino del dueño
5) (No excluyente) Ver azul y negro el vestido

Si creés que reunís las condiciones podés aplicar en: http://esviral20.com/es-viral-contrata/

¿Donde está Wally? Jugá y descubrilo
¿Donde está Wally?

 

Estadísticas sobre Facebook, Google+ y Twitter en 2014

Hoy en día, el 40% del mundo está conectado a Internet y el 73% de los adultos con acceso a Internet están utilizando las redes sociales.

El mayor porcentaje de los usuarios de redes sociales están en América y Oceanía, donde el 44% de los adultos están utilizando al menos una red social. Esto es seguido por Europa con 38% y Asia, que tienen 20% de penetración de redes sociales.

Ya todos sabemos que Facebook es el líder en cuanto a tráfico y uso general en redes sociales. Cuando se trata de grupos de edad, el grupo más grande en las redes sociales se compone de los usuarios de 18 a 29 años de edad, con un uso del 89%. Luego viene el de 30 a 49 años con un uso de 72%, seguido de los usuarios de 50 a 60 años de edad con un 60%. La tercera edad sigue creciendo en las redes; ya el 45% de los usuarios de internet de más de 65 años de edad ahora utilizan redes sociales.

Si salimos un poco a nuevos canales de social media, vemos que las mujeres son 75% más propensas a usar Pinterest que los hombres. 50% de Instagrammers también usan Twitter y el 60% de los usuarios de Facebook y Instagram inician sesión todos los días, por lo que sus usuarios son los más comprometidos.

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Estadísticas 2014 para Facebook, Twitter y Google+
Facebook

#smdayba: Social Media Day Buenos Aires 2012

Ayer participé de la edición 2012 del Social Media Day Buenos Aires que tuvo lugar en la Universidad Abierta Interamericana.

Toda los expertos locales de las redes estuvieron ahí y fue una jornada muy interesante que disfruté mucho.

Algunos me pidieron la presentación y aquí la comparto.

Salva el Artico

View more presentations from hernannadal

Además les dejo el final de una de las buenas charlas que brindaron. Podemos ver a Mariano Feuer y sus 3 reglas para “viralizar con éxito”.

 

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¿Cuáles son las métricas más importantes en Social Media?

La gente de Socialbakers se hizo la misma pregunta que muchos de los que trabajamos en este maravilloso mundo virtual y han desarrollado algunos esquemas para poder entender un poco más sobre ese tema que tanto nos influye: el ROI (Return on Investment/Retorno de la Inversión).

Ellos proponen que el retorno desde el marketing social se base en el engagement de los usuarios, es decir, analizar las métricas vinculadas al compromiso de los seguidores con la marca y ahí sacar cálculos para ver como rindieron nuestros esfuerzos en redes sociales.

Dadas estas bases, han desarrollado dos gráficos para que cualquier persona pueda entender como calcular el engagement rate tanto en Facebook como en Twitter. Debemos aclarar que los esquemas cambian para cada una de estas redes sociales porque, obviamente, el funcionamiento es distinto en cada plataforma.

Para calcular el engagement rate en Facebook, dividiremos el número de “personas hablando de esto” entre el número total de fans, y multiplicaremos el resultado por 100.

ER= (personas hablando de esto / número total de fans) * 100

Para calcular el engagement rate de un post en concreto, sumaremos el número de likes, más el número de comentarios, más el número de shares que ha recibido el post en concreto, lo dividiremos todo por el número total de fans y multiplicaremos el resultado por 100.

ER en FB

Para calcular el engagement rate en Twitter, podemos partir de esta fórmula: sumar el número de replies más el número de retweets, dividido por el número total de followers y multiplicar el resultado por 100.

Podemos adaptar esta fórmula para ver la interacción de nuestros followers hacia un tweet, usando el número de replies y el número de retweets que ha recibido un tweet concreto. O podemos calcular el engagement rate diario, utilizando el número de replies más el número de retweets del día, o el engagement rate mensual,etc.

ER en TW

El engagement rate se ha convertido en la reina de las métricas, pero ahora el desafío es cómo seguir aumentando el número de fans y a la vez mantener o aumentar el engagement rate.

A modo de conclusión puedo decir que los estudios nos muestran que las marcas con más seguidores en redes sociales y las marcas con un engagement rate más alto en redes sociales, en la mayoría de los casos, no coinciden.


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20 apps favoritas para iPad

Hace algunas semanas vi una nota en TIME donde un experto recomendaba las 30 mejores aplicaciones para iPad (http://cor.to/gMH). Tengo varias, algunas son muy interesantes si vivís en EEUU y otras tienen que ver con el propio interés del periodista. También hace algún tiempo leí un review del amigo @fedeaikawa en  http://aikawa.com.ar.

Más acá en el tiempo, y sin que nadie me lo pida (aunque creo tuvo utilidad para una periodista amiga), armé una lista de lo que serían mis aplicaciones favoritas para iPad. No escribiré en TIME, pero para eso está Tumblr, no? De más está decir que no exhaustivo, y tiene toda la subjetividad que soy capaz de expresar.

El orden no representa preferencia, sino que sigue estrictamente cómo van apareciendo en mi iPad.

1.- Configuración de email para Gmail

La primera no es una aplicación, sino un buen tip para configurar la cuenta de Gmail en el iPad. Si uno debe configurarla intuitivamente, la configurará -obviamente- como una cuenta Gmail. Pues no. De hacerlo así no podremos sincronizar los contactos entre el iPad y la cuenta Gmail. Debemos configurar la cuenta como Exchange, ingresando el Mail, el password y nuevamente el mail como nombre de usuario. Dominio se debe dejar libre. Al darle siguiente, se debe ingresar como servidor m.google.com. Chequear que esté tildada la opción de sincronizar contactos y calendario y… voilá!

2.- Audionote

Hay dos versiones, la Lite (gratis) y la full que cuesta U$S 4,99. Esta aplicación permite combinar notas escritas con grabaciones. La versión gratuita es suficientemente buena. Una de esas aplicaciones que uno tiene a la espera de ser usadas. Yo espero la chance desde hace más de un año, pero no me desanimo 😉

Descargar desde App Store

3.- Evernote

Es una aplicación gratuita que tiene la ventaja de que se puede tener en la PC/notebook y en el smartphone (tiene versiones para Blackberry, Android y Windows Phone 7 además de para ios). Evernote nos permitirá soncronizar las notas entre los diferentes dispositivos. A veces es medio aleatorio cuándo y cómo sincroniza, pero si uno le agarra la mano es realmente útil.

Descargar desde App Store

4.- Skitch

Esta app, gratuita también,  complementa el evernote y te permite incorporar fotos e imagenes a las notas, así como “intervenir” fotos, mapas, etc y FUNDAMENTAL hacer print screen.

Descargar desde App Store

5.- GoTasks

Esta app la descubrí hace muy poco y funciona muy bien para sincronizar tareas entre el iPad y el Gmail. 

Descargar desde App Store

6.- Dropbox

Si tenés una cuenta en Dropbox la versión para iPad es muy útil. Se puede seleccionar qué archivos querés siempre disponible hasta un máximo de 1 GB.

Descargar desde App Store

7.- GoodReader

Es un buen lector gratuito de PDFs

Descargar desde App Store

8.- Facebook /Twitter / Linkedin

Las pongo juntas porque seguramente todo aquel iPad-habiente ya las tiene bajadas, pero las destaco porque es increíble las mejoras que tienen las tres apps en sus versiones para iPad de un tiempo a esta parte.

Descargar Facebook desde App Store

Descargar Twitter desde App Store

Descargar Linkedin desde App Store

 

9.- Flipboard

Esta app, amada por muchos geeks (solo apreciada por mi, quizás porque no soy geek), es una de aquellas llamadas “revistas sociales”, a través de la cual uno customiza el contenido a indexar de acuerdo al propio interés. Permite configurar perfiles de redes sociales, seguir blogs e interactúan bien con el Goggle Reader.

Descargar desde App Store

10.- Zite

Ídem anterior, pero incorpora la búsqueda por temas de interés (aunque lamentablemente solo en inglés). Yo la uso mucho más que Flipboard (y a quién le importa, no?).

Descargar desde App Store

 

11.- Pulse

Algo parecido a Flipboard y Zite. Bajen, prueben, comparen.

Descargar desde App Store

12.- Instapaper

Uno de los mejores descubrimientos recientes. Esta app (que para iPad tiene un costo de U$S 5) permite que seleccionemos aquello que nos interesa de lo que estemos viendo en Twitter, Facebook, páginas web, email, etc pero que quemos leer después. Se instala en la PC/Notebook también, donde nos permite incorporar un “Read Later” a la barra de favoritos para marcar y enviar a Instapaper aquello que vimos y nos interesó. Asimismo, al crearnos una cuenta en Instapaper, el programa nos asignará una dirección de email para ser incluida en nuestra libreta de direcciones y mandar allí los mails o tweets (por ejemplo yo lo uso mucho cuando uso Twitter desde el BlackBerry). Obviamente, uno después nunca vuelve a ver qué tiene ahí, pero ese es otro problema.

Descargar desde App Store

13.- Instagram

Si bien en realidad aún no hay una versión específica para iPad, la versión actual para iPhone sirve a los efectos de “instagramear” fotos y compartirlas en redes sociales o por email.

Descargar desde App Store

14.- Skype

Al igual que con las redes sociales, lo más interesante es el avance que experimentó esta app en los útimos meses.

Descargar desde App Store

15.- Talk lite

Google talk en iPad

Descargar desde App Store

16.- DocsToGo Premium

Esta app es la más cara que me bajé, pero creo que vale la pena. La versión full cuesta U$S 17,99, pero resuelve word, excel y PPT, y permite grabar tanto localmente como en la nube vía Dropbox o Google Docs. Tuve Pages y encuentro mucho más amigable DocsToGo para trabajar

documentos.

Descargar desde App Store

17.- Prezi Viewer

Esto solo sirve si se utiliza Prezi, que es un programa para realizar presentaciones muy pero muy bonitas. Tanto el programa en sí como su app para iPad han mostrado significativas mejoras en los últimos meses (la última de las cuales fue la posibilidad de importar  presentaciones realizadas en PPT).

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18.- Gmail para iPad

Si bien el email se ve en la aplicación de correo, esta app sirve cuando se tiene que buscar algun email viejo o algún email enviado hace algunos días. Mantiene las etiquetas como la versión web y es realmente útil para sacarnos de apuros.

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19.- SoundCloud

Muy buena app para grabar voces (entrevistas por ejemplo) o música. Como es básicamente un programa web, permite interactuar entre los diferentes dispositivos con los que uno trabaje.

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20.- Pinterest

La dejé para el final porque, honestamente, no entiendo bien para qué sirve y la app no es muy buena, pero bueno, uno se deja llevar por la moda (?)

Descargar desde App Store

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15 predicciones de expertos en Social Media para el 2012


¿Querés saber cuales serán las claves para que tu organización tenga una presencia exitosa en las redes sociales durante el 2012? Te recomiendo leer esta lista de las 15 claves que más interesantes me resultaron de las 30 que expertos en Social Media prepararon para el sitio Social Media Examiner.

1-Las empresas consolidan sus actividades en los medios sociales

La primer predicción se la debemos a Michael Stelzner, fundador y CEO de Social Media Examiner. Según Stelzner, las empresas se enfocarán en las redes que sean más relevantes para su negocio. Antes, el trabajo era más simple y bastaba con tener presencia en Facebook y Twitter pero ahora también está Google+, LinkedIn, Foursquare, Yelp y Instagram.

Redes Sociales

2- Florecerán las redes sociales basadas en foto y video.

Según Jay Baer, autor del blog Convince & Convert y co-autor de “The Now Revolution”, este año explotarán las redes sociales multimediales. El crecimiento de este tipo de redes, impulsadas por el éxito de InstagramViddyTout generarán el surgimiento de nuevas propuestas y el uso de estas por parte de las empresas.

Instangram

3- Las Marcas aprenderán a operar en tiempo real.

Las marcas deben pasar moverse agilmente y pensando en tiempo real. Atrás han quedado los días en que se tomaban seis meses para desarrollar y lanzar una campaña o 5 días para responder a un cliente descontento. Ahora las marcas necesitan dominar el arte de la respuesta en tiempo real. Para ello, las marcas necesitan tener una infraestructura y procesos ágiles que les permitan recoger de forma intuitiva y de inmediato las oportunidades de marketing. Para eso necesitan contratar agencias que puedan adaptarse, reaccionar y dar también soporte en tiempo real. Todo esto, claro, según Ekaterina Walter, social media strategist de Intel.

4 – El pensamiento estratégico ocupa el lugar central en las acciones de Social Media

Según Jason Fallsdirector de Social Media Explorer y autor de “No Bullshit Social Media.”, se acabó el tiempo en el cual las empresas tenían una presencia en las redes sin tener muy claro porqué ni para qué y comienza el tiempo en el cual su participación tendrá lugar dentro de una estrategia clara y pensada.

5 – Nuevas aplicaciones para limitar la sobre información

Las cantidad de información a la que accedemos es cada vez más dificil de administrar por eso surgirán muchísimas aplicaciones que servirán de filtro automático para limitar de datos a los que les prestemos atención y compartamos con nuestros contactos. Al menos esto es lo que predice, Leo Widrich, co-fundador de BufferApp.com.

6 – Las empresas subcontratan la creación de contenidos

A medida que los medios de comunicación 2.0 se conviertan en más populares, el contenido incrementará su importancia. Sin embargo, los equipos marketing no darán a basto con la generación de contenidos y se verán obligados a tercerizar.

Esto es lo que opina Nichole Kelly, fundadora de FullFrontalROI.com.

7 –  Mejores herramientas de medición estarán disponibles a todos los usuarios

Según Dag Holmboe, CEO de Klurig Analytics, lo que hoy llamamos analytics de social media  que es una gran cantidad de datos recopilados con grandes visualizaciones. En este momento, reportes avanzados ya están siendo realizados en el interior de las grandes agencias, las marcas y grandes redes sociales. Esta tarea está a cargo de expertos en estadística e informática que lo hacen manualmente. En el 2012 veremos desarrollos automáticos para que las pequeñas empresas y los usuarios individuales puedan hacer lo mismo.

8 –  La creación de contenido único se convierte en esencial

En este año las empresas necesitarán:

Crear contenido único.  Tantas marcas como personas están creando contenido asombroso. Para destacarse no solo hay que hacer algo sorprendente, sino único.

Esta es la opinión de Lewis Howesco-autor de “LinkedWorking: Generating Success on the World’s Largest Professional Networking Website” y fundador de Sports Executives Association.

9 – Las empresas aprenderán a utilizar los canales adecuados.

Según, Ryan Malone encargado de SmartBug Media, as compañías se centrarán en un número menor de canales, para dominarlos completamente en lugar de desperdiciar su esfuerzo entre las miles de opciones disponibles.

10 – El crecimiento de Facebook inspirará experiencias de marketing únicas.

A principios de 2012, Facebook llegará a mil millones de usuarios. No sólo vamos a ver un auge de las pequeñas empresas armando una tienda virtual en Facebook, sino también a las empresas que ya tienen presencia en la red buscar caminos más creativos para involucrar a sus fans.

Predicción de Amy Porterfield, co-autora de Facebook Marketing All-In-One for Dummies.

11 – Aumenta la competencia en Google+

Facebook y Twitter aumentarán las funcionalidades pero Google+ los seguirá muy de cerca, agregando las páginas para empresas y creando una versión de Hangouts de uso corporativo. La red social que ganará la carrera será la que escuche más y mejor a sus usuarios.

GOOGLE PLUS

Predicción de Kristi Hines, escritora freelance, y autora del blog Kikolani.

12 – YouTube ofrecerá una experiencia social

YouTube por fin reconocerá el aporte significativo de sus usuarios para enfocarse en ser una red social importante. El enfoque social de Google exige una mayor integración entre YouTube y Google+. Google quiere cambiar el consumo de YouTube pasando de una experiencia pasiva a una práctica social y está preparandose para hacerlo. La integración de los videos a los Hangouts en un ejemplo de esto.

Esta es la opinión de Paul Colligan

13 – Youtube tomará la delantera

Según James Wedmore, fundador de Video Traffic Academy, Youtube continuará mejorando la calidad de la imagen y el sonido ofrecido y seguirá apuntando a incrementar el acuerdo con partners que generen contenido exclusivo que pelee de igual a igual con las cadenas de televisión. Las expectativas de los usuarios crecerán y la empresa responderá mejorando las recomendaciones en base a los gustos de cada usuario.

14 – Youtube se convertirá en uno de los portales más importantes.

Según Phyllis Khare la mayoría de la gente podría pensar que Google+ recibirá la mayor atención de los productos de Google pero con el último rediseño mucho más limpio Youtube está entrando en las ligas mayores de los portales sociales.

15 – Los Marketineros usarán herramientas  para redes sociales mucho más inteligentes.

En el año 2012, las herramientas para medios sociales se van a poner mucho más inteligentes. Estas herramientas van ayudarnos a dar sentido a nuestras conexiones de redes sociales. Estas herramientas servirán para maximizar nuestra visibilidad e influencia y reducir al mínimo nuestro tiempo de uso.

Un ejemplo de esto es Bufferapp, una herramienta a la que uno le carga sus tweets una vez por día y automáticamente los va publicando en períodos de tiempo adecuados según la reacción de sus seguidores. Con esto nos olvidamos de programar los tweets en un agenda de envíos.
BufferApp
Esta es la predicción de Stephanie Sammons, fundadora y CEO de Wired Advisor. 
Si querés ver la lista completa con las 30 predicciones en inglés podés hacerlo aquí.
¿Cuál te parece más acertada? ¿Estás apostando a que alguna se concrete?

Tweet

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Ciberactivismo: Su aporte al voluntariado y a la recaudación de fondos

El impacto de las nuevas tecnologías y las redes sociales en el activismo ya ha dado muestras de su fuerza para impulsar el cambio social. Sin embargo, todavía se lo ve como un hermano menor del activismo tradicional y muchos aún desacreditan su utilización ya sea por desconocimiento, por prejuicios o simplemente por el temor que lo nuevo reemplace a lo conocido.

ciberactivismo

Pero además de este impacto directo, el ciberactivismo genera beneficios adicionales. Según el estudio Dynamics of Cause Engagement realizado por Georgetown University’s Center for Social Impact Communication y Ogilvy, los ciberactivistas están más dispuestos a hacer otro tipo de acciones en favor de causas sociales o ambientales.

Según la encuesta realizada en el 2010 si comparamos a los ciberactivistas con los que no lo son:

  • Tienen el doble de predisposición a ser voluntarios.
  • Tienen el doble de predisposición a participar de eventos solidarios o de recaudación de fondos.
  • Tienen más del doble de posibilidades de comprar un producto o servicio de empresas que apoyen las causas en las que ellos creen.
  • Tienen el triple de predisposición a pedir donaciones a otros para la causa en la que creen.
  • Tienen más de 4 veces intensiones de pedir a otros que firmen o apoyen la causa en la que creen.

¿Cómo son los resultados en su organización? ¿Han medido estas variables para saber el impacto de sus estrategias online en el resto de las áreas de trabajo?

 



 

 


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Estudio sobre el uso de Internet y redes sociales en el trabajo

Según un estudio de Adecco Argentina publicado hoy por Clarin el 84% de las empresas considera que Internet y las redes sociales mejoran las actividades diarias del trabajo, aunque casi la mitad se quejan de que pueden afectar la productividad de sus empleados.

Redes

Además el estudio dice que:

  • El 45% de las empresas considera que ha integrado a Internet y las redes sociales en la gestión diaria, mayoritariamente mediante políticas de Recursos Humanos (Intranet, LinkedIN, búsquedas laborales online, políticas de uso)
  • El 32% lo percibe respecto de acciones de marketing (e-mail marketing, blogs, novedades vía Twitter/Facebook).
  • El 17% considera que ha integrado Internet y redes sociales en la atención al cliente
  • El 40% no acepta el uso corporativo de redes sociales.
  • El 62% informó que no cuenta con políticas de RR.HH. sobre usos de las redes sociales en horario laboral.
  • El 51% de las compañías no participa de manera oficial a nivel corporativo en los medios sociales, mientras que el 18% indicó que utiliza Facebook; el 9%, Twitter, y el 8%, YouTube. Otro 8% utiliza blogs y el 6% otros medios.

¿Qué política tienen en tu empresa con relación a Internet y las redes sociales?


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Las redes sociales no solo son virtuales

En tiempos donde las redes sociales son la estrella de las conversaciones y nadie puede pensar su vida sin ellas, pocos son los que piensan y reflexionan sobre como una red de contactos puede ayudar nuestro desarrollo profesional y laboral.

Por eso entrevistamos a Soledad Corbière experta en el tema quien nos cuenta más sobre las redes de contacto y la inteligencia social.

Inteligencia-social

  • ¿A qué llamás capital social y qué sería la inteligencia social?

El capital social es la red de vínculos humanos que tejí al momento, esa red que me contiene y a la que contengo, la que me brinda oportunidades y donde yo comparto las que me aparecen. La inteligencia social es la habilidad con la cual tejo cotidianamente esa red de relaciones de confianza, cómo me comunico, cuánto entiendo al otro y lo que necesita, cuán disponible estoy para ayudarlo, etc.

  • ¿Porqué crees que puede ser interesante para un profesional desarrollar su inteligencia social?

Estoy convencida que uno en la vida cosecha lo que viene sembrando hace años. Vivir en red es un modelo mental de relaciones de largo plazo, una forma de vida, es un estado de conexión que uno puede fomentar todos los días con cada cosa que hace ya que repercute en cómo nos  comportamos. Recibo en carne propia las oportunidades que la red de vínculos me brinda por formar parte de ese entretejido de confianza mutua. Por dar un ejemplo, trabajo hace 4 años en forma independiente y mis clientes han venido a mí en su mayoría referidos por personas que me conocen. Tengo la posibilidad al momento de que 1300 personas hayan confiado en mí y haberlas capacitado en esto que es clave para su desarrollo profesional y de vida.

  • ¿Qué relación existe entre la inteligencia social y las redes sociales como Facebook o Twitter?

Muchas personas me hacen esta pregunta. Desde mi opinión las redes sociales son una herramienta, un medio para comunicarme y relacionarme con las personas. Me facilitan el contacto, así como fue el teléfono celular en su momento. La inteligencia social es la habilidad con la cual uso esa herramienta, es la capacidad de escribir tweets o mensajes en el muro lo suficientemente interesantes para seguir entretejiendo la red de contactos. Puedo tener 1.000 seguidores en Facebook y tener 0 contactos efectivos, dentro de mi capital social. Sirve desarrollar la inteligencia social para saber cómo relacionarse con las personas, porqué nos interesa estar en contacto, qué nos une, qué les interesa de mí y a mí qué me interesa de ellos entre otros temas.

Al margen, usar una herramienta tan poderosa como Facebook y Twitter nos facilita la cotidianeidad con la cual compartimos con nuestros contactos de la red. Uso mejor las redes sociales online cuanto más tengo desarrollada mi inteligencia social.

  • Contame un poco sobre tu perfil, ¿cómo llegaste a capacitar personas para que desarrollen su habilidad de relacionarse mejor con los demás y potenciar sus redes de contacto?

Bueno, empecé mi carrera laboral trabajando 11 años en una empresa de venta directa de cosméticos y en un laboratorio. En ambas empresas toda la venta es relacional, parte de un vínculo humano entre dos personas, comienza con un lazo de confianza. Eso es algo muy fuerte que incorporé cotidianamente. Luego empecé a formarme en networking, redes vivas, redes informales, capital social e inteligencia social entre otros temas. Son teorías que vienen de la tecnología, la física, la epidemiología, la medicina, la sociología y la psicología entre otras ramas, y tienen conceptos poderosos que se aplican en forma práctica en nuestras vidas.

Para quieran seguir reflexionando sobre el poder de las redes y lo social en los resultados de nuestra vida, les dejo este interesante video de TED titulado “Las influencias ocultas de las redes sociales”



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¿Cuál es la mejor hora para Twittear?

Una de las preguntas más frecuentes que me hacen es ¿A qué hora debo twittear para ser más leído, para tener mayor impacto?.

No es una pregunta fácil de responder. Depende mucho de las personas que te siguen. De donde son. ¿Cuales son sus intereses? ¿Cuales sus ocupaciones? Depende también de que contenido tweeteas. ¿Son contenidos relacionados con la tarea profesional de quienes te siguen o son enfocados en cuestiones personales como entretenimiento?

Sin embargo, para resolver esta pregunta con un poco más de información certera, ahora existe una nueva herramienta llamada Tweriod que permite saber en que horario está conectado la mayoría de nuestros seguidores (Followers) de Twitter, y en que horario nuestros tweets pueden tener mayor impacto.

En la captura que hice del informe gratuito que ofrecen sobre mi cuenta, se ve que mayoría de mis seguidores se conecta más a las 10 de la mañana y a las 11 de la noche.

 

¿A qué hora Twittear?
¿A qué hora Twittear?

 

Para probar esta herramienta entrá en http://www.tweriod.com/



 

 


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Seminario internacional sobre ciberactivismo político en Buenos Aires

El próximo viernes estaré participando del Seminario Internacional “Ciberactivismo Político, Nuevas Prácticas, lenguajes y experiencias en la región” organizado por FLACSO y la Fundación Friedrich Ebert.

ciberactivismo

Comparto con uds el programa:

Primer día.


18:00hs. Presentación de la actividad y conceptos. Luis Alberto Quevedo (FLACSO) y SergioBalardini (Fundación Friedrich Ebert)

18:45 hs. El estado del arte en ciberactivismo, a cargo de Omar Rincón (Centro deCompetencias en Comunicación – C3/FES) y Martín Becerra (UNQ).

19:30hs. Pausa de café.

19:45 hs. Campañas políticas de la región 2009/2011. Caso Chile: la campaña de MarcoEnríquez-Ominami, a cargo de Cristian Warner; la actividad 2.0 del PJ digital, Sebastián Lorenzo.Moderador: Sergio Balardini.

Segundo día.

09:30 hs. Campañas políticas de la región 2009/2011. Caso Brasil: la campaña de DilmaRoussef, a cargo de Eduardo Valdoski; Caso Colombia: La campaña de Antanas Mockus, a cargode Juan Maresca; la actividad 2.0 del partido GEN, José Fernández-Ardáiz. Moderador: LuisAlberto Quevedo.

11:15hs. Pausa de café.

11:30 hs. Ciberactivismo en campañas de organizaciones de la sociedad civil. Los casos de:Greenpeace (Hernán Nadal); Fundación Huesped (Leandro Cahn); Red Solidaria (a confirmar).Moderador – comentarista: Damián Profeta (periodista y activista 2.0).

13:00hs. Corte de almuerzo

14:30hs. Campañas políticas de la región 2009/2011. Caso Uruguay: la campaña del FA, a cargode Andrea Apolaro; la actividad 2.0 de la UCR, Gonzalo Berra; la actividad 2.0 del Frente para laVictoria, Martín Bueno. Moderadora: Bet Gerber.

16:00 hs. Activistas, blogueros y políticos digitalizados (el uso intensivo de las herramientasweb para la batalla digital por el sentido de la política): Nicolás Tereschuk (Mide / No Mide); MaríaEsperanza Casullo (La Barbarie / Artepolítica); Sebastián Fernández (MesadeauayudaK).

17:00hs. Pausa de café.

17:15hs. Ideas finales y cierre ¿qué podemos esperar del ciberactivismo? Luis AlbertoQuevedo, Sergio Balardini.


 

 

 


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Invitado por Google para pensar la política y las nuevas tecnologías

Estamos a días de que se lancen las campañas políticas más importantes de nuestro país y todos los partidos están preparando sus mejores armas comunicacionales para convencer a los votantes de apoyar sus propuestas. Sin duda, el marketing político online y el trabajo en redes sociales son parte clave de este armado.

Think-Politics-2011

En este marco, Google organizó unas jornadas para analizar el impacto de las nuevas tecnologías en la política. Varios de lo que estamos trabajando en el tema compartimos nuestras miradas sobre el tema.

Google presentó los números globales de la presencia online que tiene en todo el mundo focalizando en los públicos locales y brindó detalles sobre las posibilidades que brindan para las campañas políticas, mientras que los invitados compartimos nuestras miradas sobre los usos que se hacen por parte de los partidos argentinos y la potencialidad que tienen para desarrollarse en el futuro.

Las presentaciones pueden accederse desde aquí

Algunos videos del evento

 



 

 


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Presentación de Hernán Nadal en #Foropolitics 2011

Hace unos días estuve participando como orador en Foro PoliTICs 2.011, organizada por la Fundación Cigob, dando una charla titulada Las nuevas tecnologías como herramienta de instalación de agenda, en la cual contaba los casos en que desde Greenpeace logramos impulsar la agenda gracias a la participación masiva de socios y ciberactivistas de Greenpeace a través de las nuevas tecnologías.

Hernan-Nadal-Foropolitics-2011

Esta es la presentación:

Y aquí el video completo de la charla

La apertura estuvo a cargo de César Calderón Avellaneda, sociodirector de Autoritas Consulting, quién estableció con claridad la diferencia entre administración electrónica (E Government) y gestión transparente (Gobierno Abierto) puntualizando los requerimientos, derechos y obligaciones necesarios para gobiernos y ciudadanos a fin de obtener en conjunto una exitosa gestión de gobierno. Mientras César nos regalaba sus consejos, a mi se me caía la baba, al conocer ejemplos exitosos de transparencia de la información y de políticos con ganas de escuchar a sus ciudadanos.

Aquí su presentación.

 

Una presentación que logró dispararnos miles de ideas fue la de Andres Schuschny. Sus modelos para pensar como se viralizan los contenidos y como lograr mayor impacto en y de las redes, me invitaron a pasar por ellos las experiencias pasadas de ciberactivismo y movilización pública para aprender más de como las personas se relacionan y aprenden a través de las redes sociales.

Alejandro Piscitelli, también exploró que potencialidades tienen estas herramientas y contó algunos ejemplos asociados a la educación especialmente en la materia que dicta en la Facultad de Comunicación Social.

Un bloque muy interesante fue el de los jóvenes que manejan la comunicación política del Frente para la Victoria, del PRO y del Radicalismo.

De ese bloque, la presentación de Juan Belbis (UCR)

 

Más información




 




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China bloquea a Linkedin

Linkedin-China

Hasta ahora Linkedin venía funcionando sin problemas en China y evitando los bloqueos que tienen Facebook, YouTube y Twitter.

Sin embargo, y como resultado de las revueltas que están produciendose en África, el gobierno chino decidió ampliar la censura también a esta red social, con la excusa de que se estaba utilizando para “ instar a una revolución en el país asiático”






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Congreso Iberoaméricano de Redes Sociales, Burgos – España – Iredes

Culmina hoy el primer Congreso Iberoaméricano de Redes Sociales en Burgos, España, que reunió a expositores calificados de diversos ámbitos del social media y la web 2.0, provenientes de España y diversos países de Latinoamérica.

Iredes

Durante día y medio las diversas conferencias trataron temas que van desde la eficiente utilización y desarrollo de las redes sociales, utilización de los social media en las empresas, creación de contenido útil, uso de las redes para los profesionales comunicadores etc.

Cabe destacar que la elección de Burgos como lugar dónde se desarrollara este primer encuentro no es casual además de ser una ciudad que entre otras cosas cuenta con tres patrimonios históricos de la humanidad, Burgos tiene un sofisticado y desarrollado uso de Wifi.

Reseña y datos relevantes del Congreso.

Primer Día:

La conferencia inaugural estuvo a cargo de Alejandro Piscitelli, profesor de la Universidad de Buenos Aires y su charla que denominó ” El día que cerraron la web” básicamente expuso sobre el papel de las redes en las revoluciones tanto de Egipto como de Tunez, y la importancia de lo que el llama los “lazos más débiles” es decir usuarios que en cadena apoyan estas acciones con un objetivo determinado, pero asegurnado que estos procesos sociales no se daban por el uso de las redes sino que estas eran un condimento más para estas revoluciones.

Luego José Luis Orihuela, debatió con expertos de Brasil, Chile y Portugal sobre el uso que se realiza de las redes sociales en Latinoamérica.

Las conclusiones fueron que si bien han crecido las redes sociales en Latinoamérica: Facebook, Linkedin, Xing no ha sido tanto como en países con conflictos como es el caso de Egipto y Tunez, y se destacó el uso cada vez más frecuente por parte de figuras políticas como herramienta de comunicación.

La tarde comenzó con una mesa redonda básicamente formada por patrocinadores del congreso y la temática fué denominada “Enredados.”

El punto fuerte de la jornada (para quien escribe) fué cuando expositores como es el caso de Javier Celaya Socio-fundador de Dosdoce.com realizó una interpretación del tema que en mi opinión y tal como se lo expresé, fué la única que contempló el impacto desde el punto de vista sociológico no sólo comercial.

Habló de 7 puntos para mejorar la presencia en las redes sociales, apuntando más al contenido, el valor que le daremos a los usuarios por seguirnos, y que sea un objetivo que arroje resultados medibles.

A dicho frases motivo de análisis, discusión y diferentes posturas entre todos los que allí nos encontrábamos como por ejemplo “No creo en los community managers, creo en la comunicación transversal”.


Por su parte Miguel Angel Lopez, director de Innovacion de Satec, hizo una interesante clasificación entre redes generalistas y otro tipo de redes como YouTube dónde se comparte contenidos que se pueden comentar, las de aportes, como es el caso de Wikepedia, e incluso de las de aportación económica, como iTunes.

Luego hubo una charla debate denominada “Café y Periodismo” dónde cabe destacar a Rosalía Lloret, directora general de desarrollo en Internet de Unidad Editorial, que señaló la importancia de las redes sociales al igual que los medios de comunicación, el papel que los periodistas tomamos como criticos y responsables de esto fué destacado por Ignacio Escolar.


Por su parte el director del ElPaís.com (periódico español) dijo que a los medios (prensa escrita, tv, radio) les gustaría poder tener el alcance que tienen las redes sociales.

Segundo Día:

Lo más destacado para mí fué la participación de Orihuela quien expresó “las redes sociales no tienen soluciones mágicas ni milagrosas” refiriéndose a las revoluciones de Egipto y Tunez, éstas probablemente se ven influidas en el tema de tránsito de información más veloz para los usuarios pero no influyen en ellas, estás dependen de otros factores y variables que son ajenas a las redes sociales.

Y el Congresó culminó con un debate de Juan Luis Arzuaga y Arturo Pérez Reverte que apuntaban más a lo que denominé un enfoque filosófico de la temática analizando y poniendo ejemplos del comportamiento del ser humano en general con respecto a las redes sociales.




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Redes Sociales: documentación historica del “hombre” común

Piramides

El mundo cambia y el modo en que documentamos nuestro paso por él, también.

A principios del Siglo XX, Bertold Bretch se preguntaba sobre los “olvidados” por la historia en su célebre poema “Poema de un obrero frente a su libro” que reproduzco a continuación.


Tebas, la de las Siete Puertas, ¿quien la construyó?

En los libros figuran los nombres de los reyes.

¿Arrastraron los reyes los grandes bloques de piedra?

Y Babilonia, destruida tantas veces,

¿Quién la volvió a construir otras tantas?

¿En qué casas de la dorada Lima vivían los obreros que la construyeron?

La noche en que fue terminada la muralla China, ¿A dónde fueron los albañiles?

Roma la grande está llena de arcos de triunfo. ¿Quién los erigió?

¿Sobre quienes triunfaron los césares?

Bizancio tan cantada, ¿tenía solo palacios para sus habitantes?

Hasta en la fabulosa Atlántida, la noche en que el mar se la tragaba,

los habitantes clamaban pidiendo ayuda a sus esclavos.

El joven Alejandro conquistó la India. ¿él solo?

Cesar venció a los Galos ¿No llevaba consigo siquiera un cocinero?

Felipe II lloró al hundirse su flota ¿No lloró nadie más?

Felipe II venció la Guerra de los Siete Años. ¿quién la venció además?

Una victoria en cada página. ¿quién cocinaba los banquetes de la victoria?

Un gran hombre cada diez años. ¿quién pagaba sus gastos?.

Una pregunta para cada historia.


Cuando pase el tiempo, un obrero con inquietudes, o un historiador interesado en conocer y estudiar la vida, los pensamientos y las reacciones del “hombre de a pie” frente a los sucesos históricos, puede llegar a encontrar respuestas distintas frente a sus dudas.

Para eso, primero hay que resolver el problema de conservar la información disponible. En tiempos de pirámides, la información se guardaba en el medio más resistente creado por el hombre, el tallado en piedra. En estos días donde cualquier sistema de almacenamiento de la información no dura más de 10 años (Probá tus backups guardados en un disquete de 3,5, y ni hablar de uno de 5,25″) el paso de un sistema a otro, sin dudas hará que se pierda muchísima de la información que cada día se genera). Sin embargo, alguna de esta información se conservará en medios digitales, o en otra antigua tecnología muy resistente al tiempo: el libro.

De estas forma, los que en el futuro estudien esta sociedad en la que vivimos encontrarán huellas interesantes dada la sobreabundancia de información producida y publicada. Hoy, como nunca antes, y gracias a las redes sociales, cada minuto la mayor parte de los habitantes del mundo publican abiertamente fotos, comentarios, sensaciones y las relaciones que tienen entre sí.

La microhistoria, encarnada magistralmente en el “Queso y los Gusanos” una obra de Carlo Guinzburg donde relata la vida de Domenico Scandella, llamado Menocchio, un molinero del Friuli, de cuya vida se tienen noticias gracias a las actas del proceso inquisitorial al que se tuvo que enfrentar, podrá en el futuro encontrar otros caminos hoy aún desconocido.

¿Cuanto de lo que publicamos en Twitter o en Facebook podría tener interés para los futuros historiadores? ¿Cuanto se perderá y cuanto se conservará de nuestras vidas virtuales?

¿Qué opinás?




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Las redes sociales denuncian el trabajo esclavo

Por Enrique Ansaldi

Muchos son los temas y defensas de derechos que internet y sobre todo las redes sociales sacan a la luz, potencian y logran cambios.

Ese es uno de los motivos por los que me gusta tanto Twitter. La posibilidad de hacer denuncias públicas e inclusive con la posibilidad de direccionarlas a quien corresponda ( si tiene cuenta en Twitter)

En efecto, uno de mis “sueños” acerca de redes como Twitter, es que no solamente los funcionarios públicos tenga cuenta para poder recibir ( ellos en persona o a través de un grupo de trabajo), atender , derivar y solucionar problemas de los ciudadanos, si no que además las OFICINAS PUBLICAS tengan cuenta en redes sociales, para de esta manera hacer público el reclamo, tener la posibilidad que sea potenciado por el apoyo o RT de otros usuarios y que el funcionario o la oficina que de expuesto y con la obligación pública de solucionar el problema.

Todos sabemos que una persona en una oficina pública es, muchas veces, un ANONIMO IGNORADO.

Ejemplos de la presión que puede ejercer la población en defensa de sus derechos, son los acontecimientos que están ocurriendo en países árabes como Túnez, Egypto, Algeria, etc en donde el reclamo de miles de personas, que no era publicado por algunos medios de información, salió a la luz a través de las redes sociales.

Twitter en si mismo es muy democrático e igualitario. Todos tenemos las mismas reglas y espacio en pantalla. No importa el dinero, la fama o el poder que alguien pueda tener. Lo que no es democrático ni igualitario, lamentablemente, es el acceso a internet, lo cual deja afuera a gran parte de la población mundial del acceso a la información y a expresarse a través de este medio.

Es decir, queda mucho por hacer. Cientos de derechos vulnerados necesitan salir a la luz y mucha gente necesita ser protegida de abusos como el TRABAJO ESCLAVO.

Quizás porque es difícil de detectar, fácil de camuflar o por connivencia de funcionarios públicos en algunos casos, el TRABAJO ESCLAVO EXISTE y en general los perjudicados no tienen forma de denunciarlo o en algunos casos tienen miedo de hacerlo, por las posibles “represalias” de parte de quien los esclaviza.

Esto hace que “los libres” debamos tomar la posta y tratar de denunciar todo tipo de trabajo esclavo.

Muchas veces se lo asocia únicamente a la producción de bienes ( como veremos en un mapa mas adelante), pero también existen las “esclavas sexuales” con el delito aparejado, muchas veces, del tráfico de personas.

Son todos temas muy sensibles y en este post trataremos de dar algunas cuentas en Twitter, Facebook y páginas web que se dedican al tema.

Veamos primero un mapa mundial del trabajo esclavo basado en producción de bienes.


Trabajo-Esclavo

Personalmente no creo que en Estados Unidos, Europa Occidental y Australia el trabajo esclavo sea CERO. Yo he vivido en Europa, viajado bastante por trabajo y he escuchado de situaciones y visto denuncias de trabajo esclavo.

Pero bueno, supongamos que toman los países de mayor índice de trabajo esclavo.

Entre ellos se encuentra Argentina

Si hacemos click en este link podremos ver cuales son los 11 productos que según http://www.productsofslavery.org/ son producidos en Argentina en base a trabajo esclavo.

Según este reporte, en Argentina se produce con trabajo esclavo:

– Yerba

– Ajo

– Indumentaria

– Uvas

– Aceitunas

– Frutillas

– Ladrillos

– Tabaco

– Arándanos

– Tomates

– Algodón


Como mencionamos antes, esta organización se basa en bienes producidos. Según lo que ellos denuncian, habría como mínimo 12,3 millones de personas en esa situación, otros sitios llevan esa cifra a 27 millones.

Pero hay todo “otro mundo” que son las esclavas sexuales. En donde según la organización que trate de cuantificarlas, se estiman de 1 a 4 millones en todo el mundo.

Inicialmente varias páginas web se dedicaron y se dedican a los temas de trabajo esclavo, trabajo infantil, esclavas sexuales, etc.

Algunas de ellas son:

Products of Slavery http://www.productsofslavery.org/ (la web que mencionamos con anterioridad)

Human Rights Watch http://www.hrw.org/

Frontline http://www.pbs.org/wgbh/pages/frontline/slaves/etc/stats.html#2

La web de la una de las ganadoras del premio CCN HEROES http://www.maitinepal.org/

Y últimamente se están creando cuentas en Twitter y Facebook para potenciar y difundir las denuncias

http://twitter.com/#!/Anti_Slavery

http://twitter.com/#!/hrw

http://twitter.com/#!/FreeFromSlavery

http://twitter.com/#!/TrafficInPeople

http://twitter.com/#!/endchildslavery

http://twitter.com/#!/StopTrafficking

http://twitter.com/#!/FreeChains

http://www.facebook.com/#!/profile.php?id=100000802077545

http://www.facebook.com/#!/traffickjamming

Lamentablemente no he encontrado webs o cuentas en redes sociales en Español ( es decir en toda Latinoamérica donde hay trabajo esclavo) que se dediquen al tema y a la lucha contra el trabajo esclavo y el tráfico de personas.

Ojalá este sea un granito de arena para que surjan webs y cuentas en redes sociales que denuncien y hagan púbica toda situación de esclavitud y tráfico de personas.


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¿Cómo colaboran las redes sociales en la lucha contra el Sida?

¿Cómo incide el surgimiento de las redes sociales con el trabajo de las organizaciones sociales que luchan contra el SIDA en el mundo?. Hoy, Leandro Cahn, Director de Comunicación y Desarrollo de Recursos de Fundación Huésped, nos explica este nuevo escenario.

En estos días en los que los acontecimientos en Egipto y otros países de la zona atrapan la atención de la prensa mundial, el rol de las redes sociales en el inicio y la continuidad de las protestas acaparan el centro de atención. Hace algunos días en este blog Hernán Nadal daba un completo pantallazo sobre la situación. Parece entonces un buen momento para reflexionar sobre de qué manera las redes sociales dan respuesta a las diferentes temáticas globales, en particular a la del VIH/sida. No pretende este artículo ser exhaustivo en cuanto a iniciativas, sino contar algunos casos de éxito.

La comunicación vinculada al VIH/sida puede aportar para informar aumentando los conocimientos básicos y corrigiendo conceptos erróneos; promover acción incrementando la demanda de información y servicios; cambiar normas desafiando tabúes y confrontando el estigma; y promover un cambio construyendo voluntad política y manteniendo el tema en la agenda política. Las redes sociales, claramente, hoy tienen un rol que jugar.

Facebook, como la red social que más adeptos tiene en el mundo, lidera el asunto en cantidad[1].

La enorme mayoría de las organizaciones que trabajan en la temática tienen su fan page en esta red social. Para qué la tienen es un interrogante que no buscaremos responder aquí. Pero claramente la posibilidad de llegar a cientos, miles o cientos de miles (según el caso) de usuarios resulta atractivo para cualquier organización. Así, la actividad más común para las organizaciones es informar sobre sus actividades o sobre noticias vinculadas al tema. Por fuera de la difusión de información algunas aplicaciones interesantes que se han desarrollado pueden encontrarse en www.facebook.com/joinred (la organización co-fundada por Bono que recauda fondos para destinarlos a la lucha contra el sida en África) y en la aplicación de la organización holandesa dance4life http://bit.ly/i5K2Eb que busca que más de 7400 personas se sumen cada día para, así, sumar más gente que nuevas infecciones (más allá de que el mensaje de la campaña deja bastante que desear).

 

Dance-For-Life

 

En Argentina desde Fundación Huésped hemos utilizado diversas estrategias para sumar más gente a la respuesta, tales como sorteos (http://on.fb.me/ibgL5p), estrategias de voluntarios 2.0 para que inviten a sus amigos, promoción de la página de donaciones de la Fundación o consultas a los fans acerca de, por ejemplo, el mejor nombre para el programa de TV que produce la Fundación. Así, a febrero de 2011 tenemos más de 109 mil fans con altos niveles de interacción (dependiendo de las temáticas). La emisión del último programa televisivo de la Fundación logró importantes niveles de interactividad, tal como lo reflejan estos números.

Huesped-en-Facebook
 

 

Evolución de la cantidad de fans de Fundación Huésped en Facebook. 04/10-02/11

 

También hemos desarrollado acciones vinculadas a la fan page en Facebook desde el sitio de Pasión por la Vida, una campaña regional sobre VIH/sida impulsada por la Iniciativa de Medios Latinoamericanos sobre el Sida (IMLAS), una coalisión de canales de TV de toda América Latina que busca mejorar la cantidad y calidad de información sobre el tema que tratan los canales de TV.

Más allá de las acciones con los medios, se busca llegar directamente a las audiencias (especialmente los jóvenes) de manera de involucrarlos en un tema que, a nivel regional, sigue muy invisibilizado. Así, a través de diferentes acciones on-line se invita a los usuarios a invitar a sus contactos a sumarse a Pasión por la Vida y, así, a la respuesta latinoamericana al sida. Algunos ejemplos fueron el desarrollo de un video como parte de la campaña Como el VIH avanza, avancemos más rápido (cualquier similitud con la campaña de dance4life consultar en Holanda). También se desarrolló una herramienta para jugar con el Mundial de Fútbol. Allí se arriesgaban resultados de los partidos y se respondían preguntas sobre VIH/sida para sumar puntos. Quien más puntos sumara se llevaría de regalo un iPod Touch donado por Mac Station.

 Pasionporlavida

 

 

 

“En Twitter hay más usuarios avanzados de Internet, entonces muchas cosas que explotan ahí se disparan a otras redes y eso permite un contacto muy directo: sobre la ley de bosques, Aníbal Fernández nos contestó directamente por ahí y no nos atendió por otro medio. Si bien en Facebook, que nos resulta un servicio más pasivo que el de la red de los 140 caracteres, tenemos más de 700 mil fans en la red y en Twitter más de 60 mil, nos gusta mucho más esta última por la posibilidad de diálogo directo que genera, es más dinámica”. Esta frase de Hernán Nadal en una nota para La Nación sintetiza muy bien las diferencias que encontramos entre las distintas redes sociales.

Dentro del dinamismo de Twitter, durante el año pasado hemos resuelto tres casos de vulneración de derechos a personas que viven con VIH a través de esta red social. Así, una prepaga reincorporó a un afiliado con VIH al que había dado de baja, una obra social regularizó la entrega de medicamentos a una afiliada con VIH y se reinstaló el programa de ayuda alimentaria para inmunodeprimidos en la Provincia de Buenos Aires. Es importante aclarar que en los tres casos el caso se inició en twitter pero se resolvió “off-line”: en el caso de la prepaga fue fundamental que el caso fuera tomado (a través de twitter) por Diego Iglesias de CQC; en el de la obra social, el asesoramiento que desde Fundación Huésped le dimos a la daminificada que derivó en una carta documento; y en el de la ayuda alimentaria la participación del Diputado Provincial Raul Perez, quien gestionó una reunión con el Ministro de Desarrollo Social de la Provincia.

Mientras tanto seguimos experimentando la mejor manera de llegar a más gente. De lo único que estamos seguros es que, a la velocidad que evolucionan las redes sociales y los usos que la gente hace de ellas, el interés y la novedad de esta nota se autodestruirá en cinco, cuatro, tres… BUM.

 

 

 


[1] Perdón por la digresión, pero no puedo dejar de recordar cuando hace apenas dos años un experto en MKT de otra red social (hoy caída en desgracia en mi espacio y en el de tantos otros) me dijo muy seriamente: los jóvenes no usan Facebook.

Si querés saber más seguí a @leandrocahn y a @fundhuesped en Twitter

Redes y revueltas sociales ¿Que aprendemos de Túnez y Egipto?

En los últimos días el mundo árabe se ha organizado, en gran parte a través de las redes sociales, para llevar adelante protestas que terminaron con la caída del ex presidente de Túnez, Ben Alí y que se contagiaron a Egipto donde parece que Hosni Mubarak, tendrá que irse luego de ostentar el poder desde hace casi 30 años.

Sin duda, es innegable ya, incluso para los más recalcitrantes conservadores que reniegan de las posibilidades del activismo digital, que las nuevas tecnologías y la web 2.0, son una herramienta fundamental para los movimientos sociales de todo el mundo.

Sin duda, los gobiernos y las corporaciones se sienten cada día más amenazados por estas herramientas que proponen una desregulación de la comunicación y la posibilidad de que los emisores de opiniones políticas se expandan exponencialmente. Ultimamente, el suceso de Wikileaks fue solo una muestra más de lo que pueden generar.

Sin duda Estados Unidos con su Patriot Act y China con su Gran Muralla vienen desde hace tiempo perfeccionandose en el arte de controlar, espiar y censurar la información de sus ciudadanos y del mundo.

En estos días turbulentos para Egipto, el gobierno comenzó censurando varias redes sociales en especial Twitter, lugar preferido por los manifestantes para organizar y coordinar sus protestas.

Los medios tradicionales, que en el último tiempo, han ido descubriendo el poder de la web social y su impacto en la política, están dando cuenta de lo profundo que es el cambio.

En un artículo publicado en CNN.com titulado “Social Media at the front line in Egypt”, analiza la web social como fuente válida de información y el impacto que está teniendo en las revueltas del mundo árabe.

A pesar de los intentos de bloquear Twitter, Facebook y otros sitios (el gobierno niega que fue el responsable), una página de Facebook en donde se promovían las protestas había conseguido juntar más de 80.000 seguidores, en comparación con alrededor de 20.000 el día anterior.




Al Jazeera también reflejó esto y destacó los mensajes de apoyo que llegaban desde otros países.

Takamit7 wrote: “Without revolution, there is no democracy. Without internet, there is no freedom. We Japanese support you!!?#Egyptian”

Traducción: Takamit7 escribió: “.. Sin revolución, no hay democracia. Sin Internet, no hay libertad. Los japoneses los apoyamos! #Egyptian”

Frente a lo que estaba pasando el gobierno egipcio reconoció que el control de la información se le estaba yendo de las manos y ordenó cortar todas las conexiones internacionales de los ISP. O sea, apagó la Internet del país.

En el blog de Renesys, nos cuentan como fue el apagón egipcio y aclaran:

En una acción sin precedentes en la historia de Internet, el gobierno de Egipto ordenó a los proveedores de servicios cerrar todas las conexiones internacionales a Internet. Cada proveedor de Egipto, todos los negocios, bancos, Servicios de Internet, Páginas web, las embajadas, las escuela, y las oficinas del gobierno que trabajan con los cuatro grandes proveedores de Internet de Egipto están desconectados del resto del mundo. Link Egypt, Vodafone / Raya, Telecom Egypt, Misr Etisalat, y todos sus clientes están, por el momento, fuera del ciberespacio.

Gracias a los gráficos publicados por The Huffington Post, vemos el resultado de desconexión obligada del país.

Apagón-Internet-Egipto

Pero las sorpresas no terminan ahí. Gracias a Jorge Gobbi me entero que la tecnología usada para bloquear el país es norteamericana. Paradojicamente mientras Obama pide por la libertad de expresión en Internet, su país hace lobby por la empresa que ayuda a los dictadores a limitar esa libertad. Para leer más recomiendo leer esta nota de The Nation.

¿Qué aprendemos de lo que está pasando?

En principio la conclusión más rápida es que la antes vista como potencialidad de los nuevos medios para el activismo social ha quedado conformada y es ya una de las herramientas principales de organización y comunicación.

Sin embargo, también es claro que las corporaciones y gobiernos están cada vez más enfocados en encontrar los modos de controlarlo, espiarlo, manipularlo y en caso que no puedan lograrlo, impedir la libre circulación de ideas e información.

También vemos la fragilidad que aún tiene la red frente a ciertos ataques internos o externos derivados que si bien fue pensada como una red distribuída es una red descentralizada. Con desconectar-bloquear-intervenir algunos de los principales nodos se puede causar un daño importante. Sobre este tema recomiendo leer este post interesante de ALT140 titulado ¿Por qué es posible inhabilitar Internet?

Sin duda, cada día los activistas digitales tenemos que buscar nuevas maneras de comunicar nuestras causas y proteger nuestra información y a nuestros compañeros. Nunca hay que olvidar que todo lo que está digitalizado puede ser hackeado. Si bien, cuesta tiempo y esfuerzo, el tema seguridad es algo clave en todo tipo de actividad social en cualquier país del mundo. Como ejemplo reciente podemos recordar a los familiares de las víctimas del atentado de la AMIA espiados por un miembro del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que estaría vinculado al jefe de Gobierno porteño Mauricio Macri, o el espía británico Mark Kennedy que estuvo infiltrado y delatando a sus compañeros en una organización ecologista inglesa.

Sobre el tema seguridad un recurso muy interesante es Security in a Box, una serie de recomendaciones pensadas para organizaciones sociales de diversos lugares del mundo.

Una vez, mencionado el tema seguridad, debemos pensar en como mantener la comunicación entre las organizaciones de la sociedad civil y los ciudadanos interesados en participar. En el artículo de ALT140 se mencionaba la importancia de las redes P2P para este sentido ya que aseguran una cobertura mucho mayor y la posibilidad de protegerse de estos apagones. Existen incluso redes P2P que permiten asegurar la privacidad de la navegación.

Creo que sobre todo no se debe confiar todo el poder de comunicación de una causa a través de un solo canal. Por ejemplo, veo ahora muchas ONG´s que basan su comunicación con interesados y donantes exclusivamente a través de Facebook. Si bien, esta red social, como otras permite una masividad y una viralización de los contenidos interesantisima impone siempre la limitante de ser un peaje entre el usuario y la ONG. Si bien Facebook, no es reconocido por proteger la privacidad de sus usuarios, no nos permite acceder a los datos de las personas que son fans de nuestros grupos o páginas y contactarnos con ellos de otro modo. ¿Pero cuanto tardará Facebook en pasar esos listados a quienes estén haciendo un seguimiento de los “revoltosos”? Es más, hacer inteligencia sobre estas personas, no requiere ningún conocimiento especial. Con solo entrar a cada grupo o página se puede ver quienes participan y tomar las medidas que estas corporaciones o gobiernos consideren necesario. En resumen, un peligro de exposición pública altísimo. Esto es lo que están denunciando en Facebook los participantes de las protestas en Egipto quienes publicaron que uno de los organizadores online fue identificado por el gobierno y está desaparecido.

Organizador-online-egipto-desaparecido

Pensando como resistir a un ataque gubernamental como el egipcio, el sitio LifeHacker propuso una solución original: Volver a los viejos modems.


A menos que el gobierno egipcio desconecte todas las líneas de teléfono, es posible que haya que recordar los tiempos en que nos conectabamos de un modo que la banda ancha ha relegado a la obsolescencia: el dial-up. Mientras no existan proveedores de Internet (ISP) egipcios que permitan el acceso a Internet a los ciudadanos de ese país, otros países lo harán, es decir, cualquier ciudadano egipcio con capacidad de hacer llamadas de larga distancia puede desempolvar su viejo modem 56k y acceder telefónicamente aun ISP en otro país. (Claro que va a ser una conexión lenta, pero asegurará la comunicación a pesar del corte)
Existe una organización que trabaja para asegurar el acceso a Internet y a sus herramientas en todo el mundo. Quienes estén interesados puede ver su sitio https://www.accessnow.org/

Otra opción a analizarse es trabajar en conjunto con radioaficionados locales para que transmitan la información a colegas de otros países y ellos puedan transcribirla y publicarla en medios digitales o no. Las frecuencias de radio también pueden utilizarse para transmitir información de Internet a través de servicios como http://www.airmail2000.com/

También se pueden hacer redes wifi abiertas en donde todos puedan acceder y ayudar a difundir la información de una manera totalmente descentralizada.

Por supuesto, existe también la posibilidad de utilizar conexiones de Internet satelital, sin embargo, el costo es bastante restrictivo para el público en general y se requiere de equipo que no tienen muchas personas.

Todas estas respuestas sin embargo, se enfocan más en solucionar el contacto con el exterior del país pero no son una solución masiva que permita trabajar y organizar a todas las fuerzas de la sociedad civil al interior de un país. Sin embargo, como me recordó un colega griego, tenemos una buena noticia: Las revoluciones existían antes de Internet. Con lo cual, en estos momentos el activismo tiene que volver a sus fuente y reforzar los canales tradicionales de activación.

¿Cómo se imaginan soluciones frente a los ataques de este tipo realizados por gobiernos o corporaciones?

Las 10 tendencias del marketing y las relaciones públicas en redes sociales

Foursquare

33 Digital presentó un documento con las 10 tendencias del marketing y las relaciones públicas en redes sociales que podés ver online o descargarlo gratis.

10 Social Media Trends for 2011 – 33 Digital



Usuarios que borran sus datos

Los usuarios están cada vez más preocupados por su privacidad. La estrategia de whitewalling crece en base a estas preocupaciones y hace que los usuarios traten de borrar todas las actividades que realizan en sitios webs.

Lo que implica esta practica es que la reputación online está siempre bajo control. Cuando no están online, los usuarios no pueden ser encontrados.

Además no es posible que nadie vea las actividades que el usuario ha realizado, por ejemplo, comentarios a fotos, mensajes entre usuarios, etc.  El usuario se asegura que nada que el no quiera será encontrado sobre él.

Las empresas que trabajan en redes sociales deben re pensar su trabajo y tratar de comprender la lógica de este nuevo tipo de usuarios.

Otro de los puntos interesantes que trata el documento se refiere a la inteligencia colectiva. La nueva tendencia en este sentido, se basa en que hay un paso gradual de las búsquedas que se hacían en motores de búsquedas como Google, a preguntar las dudas en las redes sociales y confiar mas en las respuestas que al usuario le ofrece su red de contactos.

Por eso, es muy importante que las organizaciones que están en trabajando en las redes confíen en preguntar abiertamente a sus seguidores o a sus redes.

Localización.

El documento destaca, previsiblemente por cierto, el crecimiento de las funcionalidades de geolocalización para aplicaciones celulares y para sitios webs.

Imagenes

Según el estudio, crecerá mucho el desarrollo de redes sociales enfocadas en imágenes como DailyBooth.

Para finalizar, se pone en consideración el rol del community manager y lo vital de su función para las organizaciones que trabajen en social media.

Podes bloquear cualquier usuario de Facebook menos a Mark Zuckerberg

block-mark

A traves del sitio http://blockzuck.com/ descubrimos que se puede bloquear a cualquier usuario de Facebook excepto a su creador Mark Zurkerberg.

Si intentás hacerlo (Yo lo hice) recibirás un cartel que dice “El Bloqueo ha fallado”

Block-Zuck-Fallo

Parece que de pibe, Mark no era muy popular en el colegio y muchos compañeritos lo marginaban por nerd. El tiempo pasó y el muchacho se rie de ellos. Pero por las dudas, no quiere que nadie pueda rechazarlo en su propia casa.

 

Twitter lanza un espacio para que los usuarios cuenten sus historias

Sin tener que limitarse a 140 caracteres, Twitter lanzó el martes un sitio para compartir historias de los usuarios. Twitter Tales será un espacio donde se publicará “en las próximas semanas,” historias escritas por sus usuarios, con el objetivo de inspirar al mundo a utilizar la herramienta de “formas cada vez más innovadoras e interesantes.”


twitter-tales

Hasta ahora se han publicado tres historias, en las categorías “vida”, “comunidad” ” y “humor”. ” Según el blog oficial de Twitter la idea es “dar mayor realce a las personas y empresas de todo el mundo que ayudan a hacer de Twitter un lugar sensacional.”

Para participar, basta con enviar tu historia a la tales@twitter.com por correo electrónico. El equipo de Twitter no dio detalles de la frecuencia de publicación de los textos, ni la cantidad que será distribuida. Recientemente, para celebrar el hito de 500 millones de usuarios, Facebook presentó una propuesta similar, llamada Historias de Facebook.