Caminando por el “Statens Museum for Kunst” en Copenhague me encontré con esta obra cuya historia me sorprendió. Y me dejó varias enseñanzas que a más de 100 años de la creación de esta pintura podemos tener en cuenta a la hora de pensar como impulsamos las causas que nos interesan.
La obra fue pintada por el artista danés Jørgen Roed
Creo que conocer su historia también te va a servir para impulsar la innovación en tu trabajo, sobre todo si trabajás desarrollando fondos.
A este pintor de origen danés le encargaron que haga una obra de la catedral de Ribe como forma de contarle a las personas que estaban en Copenhague la necesidad de reformar y de reparar esa catedral tan importante. Como la gente que tenía dinero vivía en Copenhague y no iba ir nunca a viajar los 242 kilometros que separan ambas ciudades para verificar la situación crítica del edificio, decidieron pintar un cuadro y mandarlo para que vieran la necesidad de financiar las obras.
Hicieron un concurso mediante el cual los pintores proponían sus obras y se seleccionó al artista ganador. El concurso fue una manera de darle visibilidad este problema a través del arte.
El pintor además lo hizo no como estaba destruida si no como iba a quedar.
Interior de la Catedral de Ribe – Jørgen Roed
Algunos aprendizajes
Utilizar todos los procesos del proyecto para publicitar el mismo. (Desde el mismo momento en que se abre el concurso de selección de artistas ya se empieza a comentar el tema).
No limitarse a contratar a la primer persona que se conoce. Se hizo un proceso abierto de selección para elegir al mejor candidato.
No limitarse a recaudar solo con la comunidad local.
Utilizar la mejor tecnología disponible (Cuadro en ese momento) para comunicar remotamente la campaña de recaudación.
Proponer un sueño. (No mostraron la catedral destruída, sino la propuesta de como iba a quedar)
Así se encuentra el interior de la Catedral de Ribe actualmente
La semana pasada tuvo lugar el 7mo Congreso Internacional de Fundraising organizado por Aedros que reunió a cientos de profesionales de organizaciones sociales de todo América Latina.
Plenario de Apertura
Tuve el honor de ser parte del plenario de apertura del evento compartiendo el escenario con grandes profesionales de la disciplina, a los que admiro profundamente.
En esta charla tuve la suerte de contar con una concurrida y participativa audiencia con quienes compartimos una discusión interesante sobre como poder maximizar la presencia de nuestras organizaciones en redes sociales. Aquí la presentación:
Junto a Gastón Wright de Change.org realizamos una sesión enfocada en la potencialidad de las plataformas donde los usuarios crean sus propias peticiones y en la importancia de la innovación para organizaciones sociales. Aquí la presentación que ofrecí en ese encuentro:
El Club de Fundraising nos hizo una entrevista a Diego Salas y a mí, en donde contamos algunas de las cosas sobre las que hablamos en el Congreso:
Entrevista a Marcelo Iñarra
Uno de los más reconocidos fundraisers quién siempre sorprende con sus ideas innovadoras estuvo en este Congreso impulsando la realidad virtual y otras novedades que lentamente las organizaciones sociales se están animando a probar. Conversamos con él y esto nos dijo:
Hermana Fundraiser
Durante el plenario de cierre dio una muy divertida presentación la Hermana María del Milagro Figueroa, responsable de desarrollar fondos para el Sanatorio Mater Dei
Desarrollo de fondos en Sanatorio Mater Dei
Bernard Ross
Uno de los exponentes internacionales invitados fue Bernard Ross. Aquí un breve fragmento de una de sus presentaciones:
El Congreso fue muy interesante. Y para cerrar, Durante la presentación de Cáritas Argentina, conocimos la historia de Eva que nos hizo emocionar a todos
El Hospìtal Británico se encuentras en la búsqueda de un/a Analista en Fundraising y Pequeños Donantes Individuales quien tendrá a su cargo generar y desarrollar estrategias tendientes a la captación, retención y fidelización de donantes individuales.
Hospital Británico
Sus principales funciones serán:
Analizar estratégicamente el mercado y sus productos (propios y de la competencia).
Evaluar el perfil del pequeño donante del HB.
Diseñar y ejecutar la estrategia de captación y fidelización de pequeños donantes individuales en conjunto con miembros del equipo de la Gerencia y eventualmente acompañamiento de terceros.
Manejo de CRM, bases de datos y plataformas digitales orientadas a desarrollo de fondos (redes sociales, Salesfore, entre otros).
Conocimiento de marketing directo, email marketing y fundraising digital.
Identificar oportunidades de desarrollo en el contexto a los efectos de potenciar las estrategias de fundraising y sus resultados.
Planificar e implementar diferentes actividades y eventos de recaudación.
Elaborar, monitorear y ejecutar el presupuesto del área en forma eficiente.
Realizar Seguimiento semanal del call center.
Realizar informes de gestión.
Las competencias necesarias para el puesto serán liderazgo, planificación y organización, iniciativa e innovación, y visión estratégica.
Requisitos y condiciones:
Graduado universitario de las carreras de Comunicación, Marketing, Sociología, Relaciones públicas, Publicidad o carreras afine. Se valorara contar con Posgrado de Organización sin fines de lucro.
Cuando comencé a trabajar en Greenpeace, hace ya unos 11 años, yo no tenía idea alguna sobre que significaba el fundraising. Si bien, conocía y admiraba el trabajo de esta y de otras organizaciones, simplemente nunca me había puesto a pensar cómo estas organizaciones conseguían los fondos necesarios para poder llevar adelante su trabajo.
Cuando comencé a trabajar en Greenpeace, hace ya unos 11 años, yo no tenía idea alguna sobre que significaba el fundraising. Si bien, conocía y admiraba el trabajo de esta y de otras organizaciones, simplemente nunca me había puesto a pensar cómo estas organizaciones conseguían los fondos necesarios para poder llevar adelante su trabajo.
Si bien, muchas veces había donado cosas (ropa, alimentos, útiles escolares) y había participado como voluntario en varias actividades de distintas organizaciones, nunca había donado dinero.
¿Por qué la gente no dona a las organizaciones sociales?
Volviendo a 2004 y a mis inicios en la organización en la cual soy parte, tuve la suerte que, si bien mis tareas, no estaban enfocadas totalmente en ese tipo de conocimiento, Marcela Garriga y Marcelo Iñarra quienes eran en ese momento, directora de Fundraising de Greenpeace Argentina y Director de Fundraising para Latinoamérica respectivamente, fueron terriblemente generosos conmigo y me permitieron aprender muchísimo de lo que ellos sabían.
Como parte de esa formación, a poco tiempo de ingresar a Greenpeace, me invitaron a asistir a un Congreso de Fundraising que tenía lugar en Buenos Aires. Y ahí escuché algo que me impactó muchísimo y que aún recuerdo como una enseñanza importante.
En una charla en la que exponía, si no recuerdo mal, Bernard Ross (aunque dudo si no era Nick Allen), el conferencista preguntó a la audiencia cuál era la causa por la cual, muchísima gente no donaba a ninguna organización ni causa social. Fue preguntando a varios y muchos opinaron. La falta de sensibilidad, decían algunos. Otros intuían que tenía que ver con el egoísmo del sistema capitalista. Otros pocos decían que era porque muchas de las causas de las organizaciones no eran lo suficientemente importantes para conseguir fondos. Y otras tantas suposiciones.
Cuando terminamos de opinar, el expositor, mostró los resultados de una encuesta mundial realizada sobre personas que NO eran donantes de ninguna organización. El resultado me sorprendió. Y creo que a los otros asistentes también. El 95% de los encuestados dijo que no donaba a ninguna organización, porque nunca se lo habían pedido.
Si bien, esto pasó hace mucho, cada vez que tengo una charla con expertos de recaudación de fondos y alguno comienza a quejarse de la falta de interés en el público en las causas que ellos representan, cuento esta historia y la mayoría se sorprende tanto como yo me sorprendí.
Luego de años de trabajo en el sector social, estoy convencido que la falta de interés de mayor cantidad de personas en las causas que buscamos impulsar, es debido a nuestro pobre desempeño como tercer sector. Si no logramos transmitir nuestra pasión por las soluciones que proponemos a los problemas que consideramos claves para la sociedad en la que vivimos, no podemos trasladar el problema a los demás.
Cippec y Poder Ciudadano, explican en este video como se financia la política en nuestro país, y promueven un sistema más distribuido y bancarizado, muy similar al que utilizamos las organizaciones sociales que nos financiamos con donantes individuales.
Mucho se ha hablado de la financiación de la política argentina. Muchos fondos que llegan sin saber de donde provienen y que generan “lealtades” y “compromisos” que luego, el ganador de las elecciones devuelve con favores en el momento de gobernar
¿Cómo se financian los partidos políticos en Argentina?
Cippec y Poder Ciudadano, explican en este video como se financia la política en nuestro país, y promueven un sistema más distribuido y bancarizado, muy similar al que utilizamos las organizaciones sociales que nos financiamos con donantes individuales.
Hace años que vengo tratando de convencer a cada amigo o conocido que milita en algún partido político que todos los partidos se pongan de acuerdo, para impulsar las donaciones individuales de los ciudadanos. Hay que explicar a la ciudadanía la importancia de financiar los partidos políticos cuyas ideas los representan. Si bien entiendo, que un modelo de afiliados como existía antes, puede ser difícil de sostener en estos días, aunque no imposible, es mucho más simple el poder impulsar mecanismos de donación online, o a través del celular, para recolectar millones de donaciones por única vez, para financiar las campañas políticas/publicitarias de cada partido.
Estas iniciativas vienen medio lentas, pero tanto el PRO, como el FPV han hecho algunas iniciativas como esta, enfocandose por ejemplo en lo que las ONGs llamamos “Cenas de Gala”. En una de ellas organizada por Macri se recolectaron $115 millones de pesos, Y en el evento de la formula Scioli-Zanini, se estima una recaudación superior a los $35 millones de pesos.
Sin embargo, en la página de campaña de Macri http://mauriciomacri.com.ar/yolovotoaMM, no hay ninguna opción para donar a su partido. Solo un pedido para que mañana a las 17 horas todos compartan una foto del candidato expresando el deseo de votarlo. Además existe una zona para voluntarios donde los interesados pueden registrarse.
Pagina de campaña de Mauricio Macri
La página de Daniel Scioli tampoco ofrece la posibilidad de donar. Pero rapidamente pide a los usuarios que registren sus datos. Quizás en el futuro a los registrados les pidan votar. Además también tiene una zona exclusiva para voluntarios que se denomina “Ola Naranja”.
Página de campaña de Daniel Scioli
Sergio Massa tampoco ofrece la posibilidad de donar a su campaña. Sin embargo, tiene una landing page previa al sitio, en donde piden los datos de contacto. Me hizo recordar a la campaña presidencial de EEUU de 2004. El candidato John Kerry del Partido Demócrata tenía un sitio muy parecido.
La Página de campaña de Sergio Massa
Los 3 candidatos con más chances de ganar, parecen no estar muy interesados en tomar donaciones de sus seguidores para esta campaña. Esperemos que la transparencia del origen de los fondos de su campaña les interese un poco más.
Puesto: Responsable de Pequeños donantes individuales
En el marco de su estrategia de crecimiento, la Obra de Don Orione trabajará fuertemente en la de captación de nuevos donantes individuales utilizando diversas técnicas.
Para esto estamos buscamos una persona que coordine el programa de PDI, alguien responsable, motivador, proactivo, con capacidad de liderazgo y persuasión. El puesto se enmarca en el Área de Recursos y Comunicación Provincial, responde jerárquicamente al Responsable del Área y tendrá bajo su responsabilidad un equipo de 4 personas.
Búsqueda Laboral en el Cotolengo Don Orione
Objetivo:
Coordinar la captura, solicitación y cultivo de PDI.
Requisitos:
Profesional universitario, preferentemente de Comunicación Social, carreras informáticas o marketing.
Experiencia en el desarrollo de plataformas online para el desarrollo de pequeños donantes individuales.
Proactivo y entusiasta, con facilidad para entablar y activar relaciones interpersonales positivas.
Autonomía y excelente capacidad para trabajar en equipo.
Excelente manejo de entorno Windows, MS Office y entornos digitales (Redes sociales y Herramientas Google).
Dominio de idioma inglés.
Dedicación: full time.
Sede: Capital Federal. Pompeya
Reportará al Director de Desarrollo de Fondos.
Funciones específicas
Implementa la estrategia prevista para PDI y es responsable por el cumplimiento del objetivo anual previsto para el área.
Coordina al equipo de TLMK (4 puestos). Supervisa la producción y realiza cambios en la metodología de abordaje si fuera necesario.
Genera bases de datos nuevas a través de eventos propios o de terceros y de plataformas on line.
Genera ideas innovadoras para la captura de nuevos donantes individuales.
Activa programa de cultivo y fidelización.
Planifica conjuntamente con el responsable de comunicación el diseño de piezas de comunicación para las campañas.
Participar de reuniones de equipo.
Participar de reuniones de supervisión con el Director de Desarrollo.
Realizar informes mensuales de gestión al área y a las diferentes casas de la Obra Don Orione.
Si estás interesada/o envianos tu CV con un párrafo o una carta de motivación, sin omitir remuneración pretendida, indicando la referencia “Coordinador PDI” a info@donorione.org.ar hasta el 18 de Febrero.
El próximo de 18 de Febrero estaré brindando un webinar gratuito junto a los amigos de OmLatam.
Esta capacitación está orientada a profesionales que se desarrollen o quieran hacerlo dentro de organizaciones sociales.
El Webinario se titula: “Claves del marketing y la comunicación digital para organizaciones sociales”
Las organizaciones sociales tienen el desafío de comunicar sus causas generando el interés de diversas audiencias (donantes, seguidores y beneficiarios entre otros) con presupuestos reducidos. Las herramientas digitales nos brindan la posibilidad de superar ese desafío.
En este webinar les ofreceremos algunas claves para aprovechar las mejores estrategias y herramientas que nos llevarán a planificar y ejecutar una estrategia exitosa.
Desde hace varios días vemos por todos lados a famosos de todo el mundo tirándose un balde agua helada para llamar la atención sobre la Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA).
Para comenzar, y no seguir engañando al lector que pudo haber entrado intrigado por el título: la campaña (la original , la que describiré más abajo) me parece GENIAL. Si todavía siguen acá y no se fueron enojados como cuando los portales de noticias nos prometen contenido en el título que luego no se encuentran en la nota, avancemos.
#IceBucketChallenge.
La campaña fue lanzada originalmente por el ex jugador de béisbol de la Universidad de Boston, Pete Frates, de 29 años, a quien le diagnosticaron ELA. Según mencionan distintos medios, la idea del agua helada se usa porque los pacientes con esta enfermedad dicen sentir algo parecido al repentino impacto de líquido a baja temperatura y es como una forma de sentir en carne propia uno de los síntomas.
Así, el desafío consistía en donar U$S 10 a la ALSA, organización americana que trabaja sobre el tema, en 24 horas o, en caso de no hacerlo, echarse un balde de agua helada. Si bien esto se inició hace algún tiempo, desde mediados de agosto no paramos de ver gente que se tira el balde de agua. Inclusive, en una nueva muestra de cómo las redes sociales penetran las agendas de los medios tradicionales, varios días después veíamos en TV como conductores de distintos programas se sumaban al desafío.
Sin embargo, como decíamos antes, el desafío era donar o, si no se hacía, “tener” que tirarse un balde de agua helada, no “querer” tirarse un balde de agua helada.
Creo que la campaña es sumamente novedosa porque introduce un nuevo concepto a la hora de pedir donaciones. Conocíamos campañas que utilizaban como “incentivo” la búsqueda de empatía con la causa, la culpa, el sentirse mejor ciudadano, y muchas otras razones (este post resume algunas http://frescoybatata.tumblr.com/post/45457962409/por-que-donan-los-que-donan). Conocíamos otras campañas que inclusive buscaban incentivos físicos para que, además, de alguna de las causas antes mencionada, la gente obtenga algo más: un producto, una remera, un disco, etc, etc, etc (pongo solo como ejemplo para que se entienda esta campaña de Fundación Huésped para el cumpleaños de Fernando Peña (https://www.huesped.org.ar/dona/putolindo).
Pero esta campaña agrega algo, una tercer categoría: la del anti-estímulo. Es decir, si no donás, tenés que hacer algo “malo” para vos.
Pero en esta era de memes, viralizaciones y etc, etc, de golpe tirarse algua helada dejó de ser algo malo para convertirse en algo cool. Tan cool, que en nuestro país hasta que esta semana el tema de la donación volvió de alguna manera a la palestra, nada se decía del motivo por el que veíamos a famosos -posta y aspirantes a- tirarse agua helada.
Algunos dieron la vuelta, como Charlie Sheen o Patrick Stewart. Aquel desafiando a su ex-productor en “Two and a half men” y a su reemplazante Ashton Kutcher.
Patrick Stewart cumpliendo el desafío tal como había sido planteado.
Es fácil, ex – post, explicar el éxito de la acción. Los tres vectores de los que siempre habla el amigo @foier están presentes: famosos mostrando su intimidad con humor. La fórmula infalible.
En el medio también produjo que Facebook se ponga en el centro de una acción con celebrities robándole cierto espacio a Twitter, como lo explica muy claramente esta nota de Mashable
Aún así, la brutal viralización de la acción logró recaudar –aún “pervirtiendo” la consigna original muchísimo más dinero que si se hubiera cumplido la consigna a rajatabla. E inclusive quizás más que si se hubiera cumplido la consigna a rajatabla, pues supongo que no se hubiera viralizado de esa manera. Y aquí llegamos al título de este post: ¿qué hubiera pasado si aquel que no donaba era desafiado a tirarse un balde de mierda?
The Non Profit Times, una publicación sobre organizaciones sociales, ha realizado la encuesta Best Nonprofits To Work 2014, mediante la cual determina cuales son las mejores organizaciones sin fines de lucro para trabajar en EEUU.
The Non Profit Times, una publicación sobre organizaciones sociales, ha realizado la encuesta Best Nonprofits To Work 2014, mediante la cual determina cuales son las mejores organizaciones sin fines de lucro para trabajar en EEUU.
Las organizaciones que salieron en los primeros puestos, tienen en común que han focalizado sus esfuerzos en los siguientes elementos:
Beneficios e Incentivos: Algunas organizaciones pagan beneficios extras e incentivos monetarios para compensar las diferencias salariales con el sector privado.
Compromiso con el staff y comunicación interna: Los líderes de las organizaciones mejor posicionadas consultan frecuentemente con su staff cuales son sus necesidades y los mantienen informados de hacia donde va la organización.
Desarrollo de Carrera del personal: En estas organizaciones se trabaja mucho en la formación de los empleados y en el desarrollo de una carrera acorde a estas necesidades.
Las 5 organizaciones que ocuparon los primeros lugares fueron:
National Older Worker Career Center (NOWCC): Es una organización norteamericana sin fines de lucro dedicada a la promoción de los trabajadores con experiencia como un componente valioso e importante de la fuerza laboral de la nación. Desde su creación en 1997 NOWCC ha provisto, a través de cientos de trabajadores mayores de 55 años, más de 15 millones de horas de experiencias de trabajo para dos agencias federales.
AHC inc: Es un desarrollador de viviendas asequibles sin fines de lucro. AHC ha desarrollado 39 propiedades con más de 5.300 apartamentos asequibles desde 1975.
Partnership for public service: Es una organización que busca revitalizar el gobierno federal norteamericano, inspirando a una nueva generación para servir y transformar el modo en que trabaja el gobierno.
Aquí la lista completa con los 50 primeros.
Las 50 mejores organizaciones sociales sin fines de lucro en las cuales trabajar en EEUU
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