Webinar Gratuito para ONG´s

El próximo de 18 de Febrero estaré brindando un webinar gratuito junto a los amigos de OmLatam.

Esta capacitación está orientada a profesionales que se desarrollen o quieran hacerlo dentro de organizaciones sociales.

El Webinario se titula: “Claves del marketing y la comunicación digital para organizaciones sociales”

Las organizaciones sociales tienen el desafío de comunicar sus causas generando el interés de diversas audiencias (donantes, seguidores y beneficiarios entre otros) con presupuestos reducidos. Las herramientas digitales nos brindan la posibilidad de superar ese desafío.

En este webinar les ofreceremos algunas claves para aprovechar las mejores estrategias y herramientas que nos llevarán a planificar y ejecutar una estrategia exitosa.

Para registrarse gratuitamente deben completar este formulario de inscripción.

Webinario para organizaciones sociales por Hernán Nadal
Webinario para organizaciones sociales por Hernán Nadal

Oro y Grand Prix Amauta 2012 para Greenpeace

Pasaron unos días ya, pero no quería dejar de contarles que el juego mobile, “Arctic Defender” que desarrollamos junto a “Must Mobile” para la campaña Savethearctic.org en la que trabajamos durante todo este año, ha conseguido un importante reconocimiento al obtener el Oro en la categoría “Tercer Sector” y el Grand Prix Amauta 2012.

Tomás Cohen (Must Mobile) , Hernán Nadal (Greenpeace) y Lautaro Rodriguez Barreiro (Must Mobile) reciben el Grand Prix.

Este premio, el mas importante de marketing directo de América Latina, es un nuevo impulso para este desarrollo que permite a los usuarios conocer mas sobre las amenazas al Ártico y poder colaborar mientras juegan desde sus teléfonos.

El juego puede descargarse gratis desde el app store haciendo click aquí.

Pronto lanzaremos una nueva versión del juego en la que estamos trabajando en base al feedback recibido de los jugadores actuales.

Quiero agradecer a Dan Schaefler y a Must Mobile quienes hicieron posible que esta idea haya sido ejecutada de una excelente manera.

 Más info en Adlatina


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Commons: Un juego de celulares para el activismo urbano y la gestión ciudadana

Innovación

Commons es un juego para el iPhone que tiene como objetivo ayudar a los neoyorquinos a “competir por hacer el bien”, mientras ayudan a mejorar la ciudad de Nueva York.

Los jugadores son desafiados a identificar los problemas en el espacio urbano y sugerir formas de mejorarlos. Los jugadores pueden votar por las ideas del otro y el más popular gana el juego.

El juego se lanzó el 19 de junio y la primera versión fue diseñada para jugar en el Bajo Manhattan.

Commons es una iniciativa privada y los datos recogidos en el juego serán compartidos con el gobierno de Nueva York, con la la esperanza de que les puede ayudar a solucionar los problemas más rapidamente.

Visto en Guerrilla Innovation

Más información en http://www.commonsthegame.com/

 



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Seminario internacional sobre ciberactivismo político en Buenos Aires

El próximo viernes estaré participando del Seminario Internacional “Ciberactivismo Político, Nuevas Prácticas, lenguajes y experiencias en la región” organizado por FLACSO y la Fundación Friedrich Ebert.

ciberactivismo

Comparto con uds el programa:

Primer día.


18:00hs. Presentación de la actividad y conceptos. Luis Alberto Quevedo (FLACSO) y SergioBalardini (Fundación Friedrich Ebert)

18:45 hs. El estado del arte en ciberactivismo, a cargo de Omar Rincón (Centro deCompetencias en Comunicación – C3/FES) y Martín Becerra (UNQ).

19:30hs. Pausa de café.

19:45 hs. Campañas políticas de la región 2009/2011. Caso Chile: la campaña de MarcoEnríquez-Ominami, a cargo de Cristian Warner; la actividad 2.0 del PJ digital, Sebastián Lorenzo.Moderador: Sergio Balardini.

Segundo día.

09:30 hs. Campañas políticas de la región 2009/2011. Caso Brasil: la campaña de DilmaRoussef, a cargo de Eduardo Valdoski; Caso Colombia: La campaña de Antanas Mockus, a cargode Juan Maresca; la actividad 2.0 del partido GEN, José Fernández-Ardáiz. Moderador: LuisAlberto Quevedo.

11:15hs. Pausa de café.

11:30 hs. Ciberactivismo en campañas de organizaciones de la sociedad civil. Los casos de:Greenpeace (Hernán Nadal); Fundación Huesped (Leandro Cahn); Red Solidaria (a confirmar).Moderador – comentarista: Damián Profeta (periodista y activista 2.0).

13:00hs. Corte de almuerzo

14:30hs. Campañas políticas de la región 2009/2011. Caso Uruguay: la campaña del FA, a cargode Andrea Apolaro; la actividad 2.0 de la UCR, Gonzalo Berra; la actividad 2.0 del Frente para laVictoria, Martín Bueno. Moderadora: Bet Gerber.

16:00 hs. Activistas, blogueros y políticos digitalizados (el uso intensivo de las herramientasweb para la batalla digital por el sentido de la política): Nicolás Tereschuk (Mide / No Mide); MaríaEsperanza Casullo (La Barbarie / Artepolítica); Sebastián Fernández (MesadeauayudaK).

17:00hs. Pausa de café.

17:15hs. Ideas finales y cierre ¿qué podemos esperar del ciberactivismo? Luis AlbertoQuevedo, Sergio Balardini.


 

 

 


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Comic Relief recaudó más de 15 millones de libras mediante mensaje de texto

Comic Relief es una organización inglesa que admiro mucho. Son conocidos por un evento de recaudación ya tradicional en el país, en el cual la gente sale con la nariz de payaso a la calle y a través de actividades graciosas, recauda dinero para trabajar contra la pobreza.

Comic-Relief

Este año la organización recaudó £ 15.17 millones en a través de teléfonos celulares en este año, lo que representa casi £ 1 de cada £ 5 donados.

En el último evento realizado, celebrado el 18 de marzo, ha recaudado un total de 74.3 millones de libras con un aumento significativo en la proporción de ingresos procedentes donaciones a través de telefonía celular. Las personas podían donar a través de mensaje de texto, con 1, 5 y 10 libras.

Es destacable que todas las empresas de telefonía móvil no cobraron a Comic Relief ningún costo operativo, algo que en Argentina está lejos de que pase, mientras las empresas sigan manteniendo ese comportamiento tan poco ético, de querer cobrar apróximadamente el 80% de lo que dona cada persona como comisión.

Radha Chakraborty, director de operaciones de Comic Relief , dijo que el SMS proporciona un valioso canal para las donaciones. “Las donaciones de texto representan casi el 20 por ciento del total recaudado hasta el momento y extendemos nuestro más sincero agradecimiento al público británico”, dijo Chakraborty.

Fuente: Civil Society

 



 

 


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SMSall: Una comunidad de mensajes de texto con más de 2 millones de usuarios

SMSall es un servicio de SMS de Pakistán que permite gestionar una lista de correo por celular. Se envian mensajes a más de 2,1 millones de personas, y se envía un promedio de 300 millones de mensajes SMS por mes. SMSall es la red social más grande de Pakistán.

El fundador del servicio, Umar Saif, lo define como el “Twitter para SMS” o el “Twitter para los 4 mil millones”, en referencia a los 4 millones de personas en el mundo que tienen acceso a teléfonos móviles, pero no a Internet.

SMSall nació como respuesta al terremoto de 2005 en Cachemira, Pakistán. Saif se dio cuenta que existian muchos trabajadores de rescate, pero no tenian manera de coordinar las actividades: “Se podía viajar a una remota región llevando una medicina, sólo para darse cuenta que sobraba medicina pero lo que se necesitaba era tiendas de campaña y ropa de abrigo”.

SMSall

 

Entonces Saif tomó su ordenador portátil, hackeó un servicio de respuesta de base, conectó un teléfono móvil, y creó un grupo de difusión para todos los trabajadores de rescate en la zona. Los que suscribieron al “grupo de rescate”, comenzaban a recibir los SMS con la información de todo el grupo.

Al principio solo se usaba para que los rescatistas se comunicaran entre sí. Ahora se pueden crear grupos propios y comunicarse entre la gente que se suscriba a ellos.

SMSall se convirtió en una plataforma popular para la comunicación durante la prohibición de los medios de comunicación al final del régimen de Musharraf. Activistas políticos y miembros de la sociedad civil utilizaban SMSall para coordinar las protestas y actividades. “Uno de los mayores grupos de SMSall fue dirigido por una ONG que trabaja con las familias de “desaparecidos” durante la agitación política que se apoderó de Pakistán en 2007 y 2008″ explica Saif

Durante los primeros 3 años, el servicio SMSall fue gratuito para los usuarios. Sin embargo, el mantenimiento de este modelo se hizo difícil ya que millones de personas se unieron, explica su fundador. Ahora, los usuarios compran créditos a través de SMS. Saif dice que este costo no ha afectado el tráfico y el uso del servicio. Además agrega que “Pakistán es un ambiente muy adecuado para el servicio, como la mensajería de texto es ya una forma popular de la comunicación: el año pasado, más de 103 mil millones de mensajes SMS se enviaron en Pakistán”.

Con la presencia en su país ya consolidad, SMSall firmó recientemente contratos para iniciar el servicio en Irak, Kenya y Bangladesh – todas las zonas con gran penetración móvil y limitado acceso a Internet.

Pero Saif no se centra en el número de usuarios. “Queremos ser un catalizador para el cambio”, dice.

En el video podemos ver una entrevista que le realizaron a Umar Saif.

 

 

Fuente Mobile Active



 


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Redes y revueltas sociales ¿Que aprendemos de Túnez y Egipto?

En los últimos días el mundo árabe se ha organizado, en gran parte a través de las redes sociales, para llevar adelante protestas que terminaron con la caída del ex presidente de Túnez, Ben Alí y que se contagiaron a Egipto donde parece que Hosni Mubarak, tendrá que irse luego de ostentar el poder desde hace casi 30 años.

Sin duda, es innegable ya, incluso para los más recalcitrantes conservadores que reniegan de las posibilidades del activismo digital, que las nuevas tecnologías y la web 2.0, son una herramienta fundamental para los movimientos sociales de todo el mundo.

Sin duda, los gobiernos y las corporaciones se sienten cada día más amenazados por estas herramientas que proponen una desregulación de la comunicación y la posibilidad de que los emisores de opiniones políticas se expandan exponencialmente. Ultimamente, el suceso de Wikileaks fue solo una muestra más de lo que pueden generar.

Sin duda Estados Unidos con su Patriot Act y China con su Gran Muralla vienen desde hace tiempo perfeccionandose en el arte de controlar, espiar y censurar la información de sus ciudadanos y del mundo.

En estos días turbulentos para Egipto, el gobierno comenzó censurando varias redes sociales en especial Twitter, lugar preferido por los manifestantes para organizar y coordinar sus protestas.

Los medios tradicionales, que en el último tiempo, han ido descubriendo el poder de la web social y su impacto en la política, están dando cuenta de lo profundo que es el cambio.

En un artículo publicado en CNN.com titulado “Social Media at the front line in Egypt”, analiza la web social como fuente válida de información y el impacto que está teniendo en las revueltas del mundo árabe.

A pesar de los intentos de bloquear Twitter, Facebook y otros sitios (el gobierno niega que fue el responsable), una página de Facebook en donde se promovían las protestas había conseguido juntar más de 80.000 seguidores, en comparación con alrededor de 20.000 el día anterior.




Al Jazeera también reflejó esto y destacó los mensajes de apoyo que llegaban desde otros países.

Takamit7 wrote: “Without revolution, there is no democracy. Without internet, there is no freedom. We Japanese support you!!?#Egyptian”

Traducción: Takamit7 escribió: “.. Sin revolución, no hay democracia. Sin Internet, no hay libertad. Los japoneses los apoyamos! #Egyptian”

Frente a lo que estaba pasando el gobierno egipcio reconoció que el control de la información se le estaba yendo de las manos y ordenó cortar todas las conexiones internacionales de los ISP. O sea, apagó la Internet del país.

En el blog de Renesys, nos cuentan como fue el apagón egipcio y aclaran:

En una acción sin precedentes en la historia de Internet, el gobierno de Egipto ordenó a los proveedores de servicios cerrar todas las conexiones internacionales a Internet. Cada proveedor de Egipto, todos los negocios, bancos, Servicios de Internet, Páginas web, las embajadas, las escuela, y las oficinas del gobierno que trabajan con los cuatro grandes proveedores de Internet de Egipto están desconectados del resto del mundo. Link Egypt, Vodafone / Raya, Telecom Egypt, Misr Etisalat, y todos sus clientes están, por el momento, fuera del ciberespacio.

Gracias a los gráficos publicados por The Huffington Post, vemos el resultado de desconexión obligada del país.

Apagón-Internet-Egipto

Pero las sorpresas no terminan ahí. Gracias a Jorge Gobbi me entero que la tecnología usada para bloquear el país es norteamericana. Paradojicamente mientras Obama pide por la libertad de expresión en Internet, su país hace lobby por la empresa que ayuda a los dictadores a limitar esa libertad. Para leer más recomiendo leer esta nota de The Nation.

¿Qué aprendemos de lo que está pasando?

En principio la conclusión más rápida es que la antes vista como potencialidad de los nuevos medios para el activismo social ha quedado conformada y es ya una de las herramientas principales de organización y comunicación.

Sin embargo, también es claro que las corporaciones y gobiernos están cada vez más enfocados en encontrar los modos de controlarlo, espiarlo, manipularlo y en caso que no puedan lograrlo, impedir la libre circulación de ideas e información.

También vemos la fragilidad que aún tiene la red frente a ciertos ataques internos o externos derivados que si bien fue pensada como una red distribuída es una red descentralizada. Con desconectar-bloquear-intervenir algunos de los principales nodos se puede causar un daño importante. Sobre este tema recomiendo leer este post interesante de ALT140 titulado ¿Por qué es posible inhabilitar Internet?

Sin duda, cada día los activistas digitales tenemos que buscar nuevas maneras de comunicar nuestras causas y proteger nuestra información y a nuestros compañeros. Nunca hay que olvidar que todo lo que está digitalizado puede ser hackeado. Si bien, cuesta tiempo y esfuerzo, el tema seguridad es algo clave en todo tipo de actividad social en cualquier país del mundo. Como ejemplo reciente podemos recordar a los familiares de las víctimas del atentado de la AMIA espiados por un miembro del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que estaría vinculado al jefe de Gobierno porteño Mauricio Macri, o el espía británico Mark Kennedy que estuvo infiltrado y delatando a sus compañeros en una organización ecologista inglesa.

Sobre el tema seguridad un recurso muy interesante es Security in a Box, una serie de recomendaciones pensadas para organizaciones sociales de diversos lugares del mundo.

Una vez, mencionado el tema seguridad, debemos pensar en como mantener la comunicación entre las organizaciones de la sociedad civil y los ciudadanos interesados en participar. En el artículo de ALT140 se mencionaba la importancia de las redes P2P para este sentido ya que aseguran una cobertura mucho mayor y la posibilidad de protegerse de estos apagones. Existen incluso redes P2P que permiten asegurar la privacidad de la navegación.

Creo que sobre todo no se debe confiar todo el poder de comunicación de una causa a través de un solo canal. Por ejemplo, veo ahora muchas ONG´s que basan su comunicación con interesados y donantes exclusivamente a través de Facebook. Si bien, esta red social, como otras permite una masividad y una viralización de los contenidos interesantisima impone siempre la limitante de ser un peaje entre el usuario y la ONG. Si bien Facebook, no es reconocido por proteger la privacidad de sus usuarios, no nos permite acceder a los datos de las personas que son fans de nuestros grupos o páginas y contactarnos con ellos de otro modo. ¿Pero cuanto tardará Facebook en pasar esos listados a quienes estén haciendo un seguimiento de los “revoltosos”? Es más, hacer inteligencia sobre estas personas, no requiere ningún conocimiento especial. Con solo entrar a cada grupo o página se puede ver quienes participan y tomar las medidas que estas corporaciones o gobiernos consideren necesario. En resumen, un peligro de exposición pública altísimo. Esto es lo que están denunciando en Facebook los participantes de las protestas en Egipto quienes publicaron que uno de los organizadores online fue identificado por el gobierno y está desaparecido.

Organizador-online-egipto-desaparecido

Pensando como resistir a un ataque gubernamental como el egipcio, el sitio LifeHacker propuso una solución original: Volver a los viejos modems.


A menos que el gobierno egipcio desconecte todas las líneas de teléfono, es posible que haya que recordar los tiempos en que nos conectabamos de un modo que la banda ancha ha relegado a la obsolescencia: el dial-up. Mientras no existan proveedores de Internet (ISP) egipcios que permitan el acceso a Internet a los ciudadanos de ese país, otros países lo harán, es decir, cualquier ciudadano egipcio con capacidad de hacer llamadas de larga distancia puede desempolvar su viejo modem 56k y acceder telefónicamente aun ISP en otro país. (Claro que va a ser una conexión lenta, pero asegurará la comunicación a pesar del corte)
Existe una organización que trabaja para asegurar el acceso a Internet y a sus herramientas en todo el mundo. Quienes estén interesados puede ver su sitio https://www.accessnow.org/

Otra opción a analizarse es trabajar en conjunto con radioaficionados locales para que transmitan la información a colegas de otros países y ellos puedan transcribirla y publicarla en medios digitales o no. Las frecuencias de radio también pueden utilizarse para transmitir información de Internet a través de servicios como http://www.airmail2000.com/

También se pueden hacer redes wifi abiertas en donde todos puedan acceder y ayudar a difundir la información de una manera totalmente descentralizada.

Por supuesto, existe también la posibilidad de utilizar conexiones de Internet satelital, sin embargo, el costo es bastante restrictivo para el público en general y se requiere de equipo que no tienen muchas personas.

Todas estas respuestas sin embargo, se enfocan más en solucionar el contacto con el exterior del país pero no son una solución masiva que permita trabajar y organizar a todas las fuerzas de la sociedad civil al interior de un país. Sin embargo, como me recordó un colega griego, tenemos una buena noticia: Las revoluciones existían antes de Internet. Con lo cual, en estos momentos el activismo tiene que volver a sus fuente y reforzar los canales tradicionales de activación.

¿Cómo se imaginan soluciones frente a los ataques de este tipo realizados por gobiernos o corporaciones?

Flashmobs de voluntarios que ayudan a organizaciones sociales

voluntarios

Big Help Mob es un grupo de jóvenes voluntarios que se unen en ocasiones para ayudar a numerosos a muchas causas locales.

Alguno de los ejemplos fue pasar un día plantando 10.000 árboles en unas pocas horas, renovar un centro comunitario o la limpiar algún abandonado. Una vez que la tarea que se ha logrado, Big Help Mob celebra con “enormes, flashmobs en público, utilizando nuestros superpoderes para llamar la atención sobre las buenas causas que lo necesitan”, según se autodefinen.

El mes pasado, por ejemplo luego de realizar una una misión que consistía en tareas de mantenimiento general y reparaciones para People Who Care, una organización local sin fines de lucro, el grupo se propuso animar a los viajeros que utilizan el sistema de transporte público de Perth.

 

Congreso Aedros 2010: Presentación Hernán Nadal

Ayer estuve dando una charla sobre el uso de los teléfonos celulares como elemento de movilización pública y recaudación de fondos para organizaciones sociales, junto a Marcelo Iñarra, uno de los consultores de fundraising más reconocidos del mundo.

Esta presentación se dio en el marco del 4to Congreso Internacional de Fundraising organizado por Aedros.

Comparto con uds el material que presenté ayer.


El servicio de emergencias de un hospital utiliza mensajes de texto para reducir el tiempo de espera

El Hospital “Riverside Community” está utilizando lo que llama el “Know Before You Go” sistema de texto. Los pacientes envian un mensaje un texto y el sistema responde con un tiempo estimado de espera.

Los administradores del hospital dicen que el sistema no sólo reduce el tiempo de espera para cada persona que llega al servicio de urgencias, también ayuda al hospital para diseñar maneras de ser mas eficientes.

Fuente: WMBF

Greenpeace en el Twestival Buenos Aires 2010


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Foto: Merarí Biancucci

Ayer tuve el honor de compartir la mesa “Cómo armar una campaña humanitaria 2.0″ en el marco del Twestival Buenos Aires con Juan Cruz Mones Cazón, Director de Idealistas.org, con Jonás Beccar Varela, Responsable de Captación de Fondos Médicos Sin Fronteras Argentina y Damián Profeta, Periodista, capacitador en el uso de internet para la comunicación y la participación social. Paula Carri fue la moderadora.

El evento estuvo muy bien organizado con una muy buena presencia y las ponencias en general fueron muy interesantes. Podes leer un resumen de todas ellas aquí y aquí.

Para los que me pidieron la presentación y para aquellos interesados que no pudieron asistir la comparto con uds.

Cómo armar una campaña humanitaria 2.0





View more presentations from hernannadal.
Actualización: Jonás me paso hoy su excelente presentación en donde nos mostró como Medicos sin Fronteras pudo salvar vida gracias al uso de Twitter.

Nota sobre Activismo 2.0 en La Razón


Nuevamente participo de una nota en La Razón sobre las posibilidades que brinda la Web 2.0 para el activismo social. Este artículo es muy similar al publicado en Clarín hace unos días.


Hernán Nadal, director de Nuevos Medios y Movilización Pública de Greenpeace Argentina sí cree en el potencial del ciberactivismo. Pero lo ve como una segunda pata, que suma y no reemplaza: “A nivel global, es un complemento de la militancia original. Las estructuras tradicionales, sobre todo en Argentina, rechazan la participación. E Internet lo permite. Si los partidos políticos entendieran eso pueden cambiar la manera de acercar gente y debatir. Pero necesitan reformular la estructura del poder. ¿Y cuánto se quieren abrir a la participación, realmente?”.


Resumen del Mobile World Congress 2010 en Barcelona


La semana pasada tuve la suerte de asistir al Mobile World Congress 201o realizado en Barcelona. La conferencia reunió a las más importantes empresas del sector y a más de 50.000 asistentes que fueron a España a descubrir las próximas tendencias de las comunicaciones móviles.


Entre los cientos de expositores del Congreso, el pabellón de empresas desarrolladoras de aplicaciones para celulares fue el más interesante para mi.


Entre ellos, se destacaba el stand de Skype Mobile, donde presentaban el acuerdo con Nokia para preinstalar la aplicación en los nuevos modelos de celulares. Sobre el tema podemos ver el PPT que Skype presentó en la exposición.



Otra cosa que descubrí fue el desarrollo que existe en Asia del Manga Mobile. La distribución de estas caricaturas japoneses a través de los teléfonos celulares generaron un negocio de U$S500 millones solo durante el 2009. Gracias a Marcelo Iñarra comparto con uds una entrevista realizada a Daisuke Tomizo de NTTSOLMARE la empresa líder en este tipo de aplicaciones.



Paralelamente realizamos una reunión con nuestros colegas de Greenpeace para seguir pensando como utilizar las ventajas de estos canales de comunicación para llevar adelante la misión de nuestra organización. En esta reunión tuvimos una visita muy interesante de nuestros colegas de Amnesty International quienes presentaron el modo en que utilizan los SMS para que sus ciberactivistas firmen sus peticiones en defensa de los derechos humanos. Algo muy similar a lo que desde Greenpeace Argentina venimos haciendo en Argentina desde el 2005.


Comparto con uds el comercial de TV que realizaron para promocionar esta modalidad:




CauseWorld: Aplicación de Iphone para donar gratis

 

Causeworld


Los creadores de CauseWorld la definen como “La primera aplicación móvil que te permite hacer buenas acciones simplemente entrando en una tienda.” La aplicación estará disponible en la Appstore de iPhone mañana. Muy pronto estará disponible para Android y otras plataformas móviles.


Los usuarios de la aplicación CauseWorld ganarán “puntos de karma” al entrar a las tiendas y controlar las marcas con su teléfono celular. No es necesario realizar ninguna compra. Los puntos de karma podrán ser donados a nueve iniciativas previamente determinadas. Grandes marcas como Kraft Foods y Citi (ambas ya se sumaron) convertirán luego esos puntos de karma a dólares en donaciones reales a estas causas. Comida para familias pobres, el agua en el Sudán, los árboles en el Amazonas, etc, son ejemplos de estas iniciativas.


El funcionamiento es simple. Al abrir la aplicación te indica a que tiendas podés ir, luego al llegar a las góndolas encontrás los productos para chequear, y al hacerlo te asignan automáticamente los puntos.


Kraft y Citi ya donaron U$S 500.000 para la prueba inicial de causeworld. La compañía dice que pronto se sumarán más empresas como sponsors. Por ahora los negocios no esperan incrementar mucho las ventas, pero sin duda tendrá un impacto positivo para las que intervengan en esta iniciativa ya que, al menos en EEUU, entre el 25% y el 90% de los clientes que entran en una tienda (dependiendo del tipo de rubro) no pueden salir de las mismas sin comprar algo.


Lo bueno de este servicio es que incentiva a las empresas a apoyar más iniciativas sociales ya que obtienen un beneficio extra.


causeworld

Vía Techcrunch

Protestas sociales con QR Code.

En 2005 aprobaron en Inglaterra una ley (Serious Organised Crime and Police Act) (SOCPA) que prohibe protestas dentro del perímetro de 1km alrededor del Parlamento en Westminster, Londres.

Una activista contra la guerra, Maya Evans, fue detenida en una protesta donde leyó los nombres de 97 muertos británicos en Irak.

Cualquier expresión de protesta en la zona de exclusión está prohibida.

Guerrilla Codes
nació como respuesta a la esta situación. Según los creadores es “una nueva forma de recuperar poder y una manera de compartir una ideología política”, burlando las prohibiciones impuestas por SOCPA.

Con estos códigos 2D los activistas pueden ejercer su voz donde y cuando quieren.

“Se trata de nuevas herramientas para la protesta, inesperadas y desconocidas, y puede ser cualquier cosa que quieras ser – un concepto, un movimiento, una manera de compartir el pensamiento, una forma de conexión, una forma de expresión creativa, una revolución, un acto de rebelión … una manera de decir no”

Hacer una protesta con QR Code no es complicado. Solo hay que seguir estos pasos:

  • El código puede ser impreso en cualquier lugar.

  • Utilizando un teléfono móvil, el código es escaneado (de un modo muy similar a los productos escaneados en las cajas de los supermercados) para descodificar la información. Para esto hay que instalar una aplicación en el celular.

  • La información decodificada, aparecerá en la pantalla del teléfono.

Compráte un celular y organizá tu protesta con QR Code

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Internet en aldeas africanas

En el New York Times publicaron un artículo sobre el uso de Internet en comunidades rurales africanas muy interesante.

Aquí, la traducción:

Luego de transitar 100 millas por una carretera desde Nairobi se llega a este pueblo en el país masai. El asfalto da paso a la arena y el polvo, hasta que finalmente es solo una pista de tierra. El viaje es lento.

El poblado, con más de 4000 habitantes, se encuentra al final de ese camino y fuera del alcance de las líneas eléctricas. En el lugar no tienen banco, oficina de correos, pocos coches y muy poca infraestructura. Los diarios llegan cada tres o cuatro semanas.

Por la noche, la mayoría de la gente ilumina sus hogares con velas y lámparas de querosén en sus casas o chozas y se van a la cama temprano, a excepción de quienes vigilan los cultivos de los elefantes y búfalos.

Entasopia es el último lugar en la tierra que un viajero espera encontrar una conexión a Internet.

Sin embargo, fue aquí, donde tres jóvenes ingenieros de la Universidad de Michigan, con el apoyo financiero de Google, instalaron una pequeña antena alimentada por un panel solar, para conectar un puñado de computadoras del centro comunitario con el resto del mundo.

En los últimos años el teléfono móvil se ha convertido en el principal vínculo de comunicación en las zonas rurales de África. De 2002 a 2007, el número de kenianos usuarios de celulares creció casi diez veces alcanzando casi un tercio de la población. Según Unión Internacional de Telecomunicaciones muchos estos usarios no tienen líneas fijas.

Pero muchos de los teléfonos son modelos simples para hablar y no permiten navegar por la Web. Además el acceso inalámbrico a redes de datos es lento y con cobertura esporádica.

Las conexiones satelitales son más rápidas y más estables, por lo que están atrayendo el interés de empresas como Google, como una forma de ofrecer acceso a Internet a aproximadamente el 95 por ciento de los africanos que por el momento no están conectados.

Aunque brindar acceso a Internet está por ahora fuera del modelo de negocios de Google, con este proyecto la empresa busca aprender como superar los en Kenya y otras partes de África.

Para eso, Google paga por el diseño final de las estaciones y cubre la cuota mensual de ancho de banda por satélite. La empresa también ha invertido en O3b, una start-up que instalará una constelación de satélites sobre África a finales del próximo año.

“La creación de la infraestructura no es necesariamente el objetivo de Google, pero si se mira en todas las áreas que Google ha incursionado, en muchos casos ha sido para llenar un vacío”, dijo Joseph Mucheru, director de Google África: “El mercado debe ver la oportunidad”.

Google no tiene certezas si estas estaciones de satélite pueden pagarse por sí mismas en las zonas rurales, teniendo en cuenta el costo del equipo y el ancho de banda. Las comunidades pueden beneficiarse de la conexión, pero no todos tienen los medios para pagarla.

El costo de conexiones como las que requiere la estación de Entasopia puede llegar a los 700 dólares mesuales, aunque se pueden conseguir más barata con conexiones más lentas, dice Wayan Vota, director de Inveneo, una organización sin fines de lucro que trabaja para difundir la tecnología de Internet en toda África. Al popularizarse este tipo de conexiones, objetivo principal de O3b, el precio podría caer, agrega Vota.

Cuando las conexiones a Internet llegan a pequeñas ciudades como Entasopia, nuevas herramientas se acercan a personas hambrientas de utilizarlos y para algunas de ellas traen cambios significativos.

James Mathu ha trabajado para el Ministerio de Agricultura de Kenya en Entasopia durante cinco años, asesorando a los agricultores sobre el medio ambiente, métodos de cultivos y la conservación del suelo. Una conexión estable a Internet le permite enviar información a la sede central en el distrito de Kajiado, en vez de pasar días viajando hasta allí para entregar los informes mensuales, que son demasiado largos para ser envíados a través del celular. Mathu estima que gracias a Internet le permitió ahorrar 12.000 chelines al año, equivalente a U$S152, en un país donde el producto interno bruto por persona es de $1700.

Julius Kasifu, 40, está usando Internet para tratar de ayudar a otros. Su familia tiene una granja, perdo debido a que sufre parálisis en sus piernas por una polio que lo afectó de nió, son pocas las tareas agrícolas que puede hacer.

En la sociedad masai, explica, discapacidades como las suyan son consideradas malos augurios. Tradicionalmente, los bebes discapacitados eran abandonados y sus madres eran objeto de un ritual de limpieza para eliminar los malos espíritus que creen son los culpables de la discapacidad, mientras que el lugar donde tuvo lugar el nacimiento se quemaba. En la actualidad incluso en muchos casos esos niños se mantienen ocultos dentro de las chozas.

“Las madres vienen y me dicen: “¿Tienes un lugar para nuestros hijos?”, dice. “Me duele, pero ¿qué puedo hacer? De ese dolor nació este proyecto.”

Sin embargo, existen importantes limitaciones para la cantidad de kenianos que pueden acceder a Internet. Incluso si es gratuita, no todos pueden sacar el máximo provecho debido a la analfabetización informática.

Teddy Chenya, que durante los últimos ocho meses ha ayudado al staff de un centro comunitario perteneciente a la Red de Información de las Tierras Áridas, la organización no gubernamental de Kenya que gestiona los centros con Internet satelital, dice que los jóvenes tienen más predisposición a visitarlo que los mayores, porque tienen más tiempo libre y están dispuestos a sentarse de a tres en una sola PC, y aprender mediante prueba y error.

“La mayoría de las personas que vienen en busca de información, necesitan ayuda”, dijo. “Ellos todavía no saben dónde mirar o qué es una dirección Web. Cuando les muestro video en streaming me preguntan: “¿Es una radio? ¿Es un televisor?”

Otro obstáculo es la alfabetización: muchos de los adultos en Entasopia en adultos, especialmente las mujeres, no saben leer.

Nthenya Mula, directora de Acumen Fund para África del Este, una organización sin fines de lucro que invierte en empresas regionales que tienen un aspecto de desarrollo social. Mula opina que las comunidades rurales enfrentan muchos retos, y el progreso es a menudo frenado por grandes problemas como la falta de infraestructura, la atención de la salud o la disponibilidad de préstamos, en lugar de la falta de acceso a Internet.

“¿Es VSAT lo más importante?” Pregunta, refiriéndose a la tecnología satelital usada en el proyecto. Sin embargo, la Sra. Mule dice, “hay tantos problemas, que la mayoría de las veces uno comienza a actuar donde se puede”.

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Celulares contra la Guerra

La semana pasada una coalición de estudiantes y activistas le pidieron a los usuarios de celulares que apagaran sus teléfonos en solidaridad con los habitantes de la República Democrática del Congo, donde ya han muerto millones como resultado del conflicto por el coltán, un mineral que se usa para la fabricación de teléfonos celulares.

Friends of the Congo (Amigos del Congo) con la ayuda de estudiantes universitarios de todo el mundo hicieron este boicot como parte de “Break the Silence Week”, un esfuerzo que se realiza para que el mundo y especialmente los usuarios de celulares tomen conciencia de la guerra civil en el Congo y la incidencia directa que los minerales como el coltán tienen en este conflicto.

En el sitio “Break the Silence Week”, podés encontrár un listado con eventos que se llevaran a cabo en distintas ciudades del mundo.

Movil Activismo: Frontline

Es una alegría ver que el camino iniciado en Greenpeace hace ya cuatros años es continuado con éxito en muchas organizaciones del mundo.

GreenSMS, la herramienta de envío masivo de SMS desarrollada para Greenpeace, por cuya utilización durante la campaña por la obtención de la Ley de Basura Cero en el 2005, fue premiada por Mobile Active es muy similar a este desarrollo posterior llamado Frontline SMS.

El desarrollador de este software, Ken Banks, cuenta en un artículo de la BBC que traduzco a continuación algunas de las utilizaciones que algunas organizaciones sociales hicieron de esta aplicación.

Para quienes quieren información más detallada con casos de organizaciones sociales que trabajan con telefonía celular en Latinoamérica, les recomiendo leer el informe “Telefonía Celular: El caso latinoaméricano” que realizamos con Eugenia Testa y Marcelo Iñarra.

FrontlineSMS (Por Ken Banks)

Los elefantes podrían no ser capaces de hacer llamadas telefónicas, pero eso no evita que usen móviles. Tampoco detiene a cocodrilos o focas. A partir de hoy, de Kenia a Sudáfrica, de Suecia a Grecia, los conservacionistas están utilizando las redes móviles para realizar el seguimiento de varias especies en peligro de extinción utilizando la tecnología GSM.

El avance de la tecnología móvil ha tocado casi todos los aspectos del mundo de las organizaciones sin fines de lucro, ya sea de las que trabajan en conservación de la vida silvestre o las que trabajan en salud humana, y esto sólo es el comienzo.

Es fácil olvidar cuán jóvenes la industria móvil realmente es. La verdadera belleza, por supuesto, es que pocas personas vieron venir este fenómeno.

Ya en 2003, mientras estaba investigando para una de las primeras publicaciones sobre el uso de teléfonos móviles internacionales en la conservación y el desarrollo, no hubo una gran cantidad de casos que no fueran anécdotas muy dispersas.

En aquel entonces, muchos creían que la gente en los países en desarrollo, especialmente los que viven con menos de un par de dólares al día, nunca podrían tener su propio teléfono. ¡Estaban muy equivocados!.

Hoy en día, en el África subsahariana, el 30% de la población posee un móvil, lo que equivale a más de 300 millones de personas.

Muchos más tienen acceso a estas tecnologías mediante celulares compartidos, a celulares comunitarios o a través de familiares y amigos.

Enlace directo

Este crecimiento explosivo es en gran parte a un vibrante mercado del reciclado y la llegada de teléfonos baratos (20 dls), pero es también en parte a los esfuerzos de sistemas avanzados de los fabricantes de móviles, algunos de los cuales gastan cantidades cada vez mayores de tiempo tratando de entender lo que las personas que viven en la llamada “parte inferior de la pirámide” pueden querer de un teléfono.

Móviles con linternas sólo son un ejemplo de productos que pueden surgir de estos nuevos diseños pensados tomando en cuenta las necesidades de estos nuevos usuarios.

En busca de resolver las necesidades de personas que carecen de cualquier tipo de iluminación fiable en sus hogares, algunos teléfonos se comercializan ahora con un fuerte énfasis en ellos “mucho más que un teléfono”. La innovación no sólo existe en el Oeste.

Los empresarios locales también están aprovechando la situación y están abriendo un negocio en cada lugar donde lo creen necesario – que es casi en todas partes – brindando el servicio de carga y reparación para ayudar a las personas mantener sus teléfonos en marcha y funcionando durante el mayor tiempo posible.

El resultado final de todo esta actividad -la del fabricante “formal” y las de estas enormes y populares empresas “informales” – es que un mayor número de teléfonos llegan cada día a más manos, y permanecen allí por más tiempo.

Los teléfonos móviles son hoy una línea de comunicación directa a los agricultores, médicos, pacientes, enfermeras, maestros y jóvenes, o cualquier otra persona que las organizaciones sin ánimo de lucro quieran invitar a participar de sus actividades.

Se trata de poder enviarle a los pacientes recordatorios para que tomen su medicina, o enviar a los agricultores los precios de mercado como referencia, o para que los ciudadanos puedan ayudar a supervisar las elecciones, o que los activistas puedan reportar violaciones de los derechos humanos.

La solución es el SMS

El potencial de los móviles en la conservación y el desarrollo de trabajo es enorme, y las pruebas de su uso van en aumento. Muchas organizaciones de base, sin embargo, todavía luchan para implantar con éxito en su trabajo estas nuevas tecnologías.

Un problema fundamental es que muchos de los celulares que circulan por el mercado del reciclado son generalmente viejos.

Gracias al ingenio y la eficiencia de muchos talleres de reparación de telefonía móvil, no es raro encontrar personas felices usando teléfonos de seis o siete años de antigüedad.

Pero proporcionar servicios de datos de cualquier tipo, generando una experiencia web de calidad para el usuario, es algo que no estos dispositivos no permiten.

La solución es a menudo el humilde mensaje de texto (SMS).

Pero en un mundo donde el teléfono móvil es promocionado como el dispositivo que ayudará a cerrar la brecha digital, la mensajería de texto no es necesariamente la solución que la gente tenía en mente.

Mientras que muchos desarrolladores se concentran en la creación de aplicaciones inteligentes para teléfonos inteligentes, las organizaciones de base se quedan que cuentan sólo con SMS a su disposición se quedan atrás en sus desarrollos.

Construir aplicaciones para un público limitado por su mezcla única de bienes culturales, y diferencias geográficas y económicas puede ser un verdadero reto, pero eso no significa que no debería tratar de lograrlo.

Durante los últimos tres años he estado trabajando en mi propia solución, y no es de extrañar que este basada en el mensaje de texto.

FrontlineSMS es un centro de mensajería que permite a organizaciones sin ánimo de lucro en los países en desarrollo gestionar grandes cantidades de dos vías de comunicación mediante un teléfono móvil adjunta a un ordenador portátil.

Cuando construí la primera versión en 2005, me sorprendí al encontrar que casi todos los servicios de envíos masivos de mensajes estaban basados en la web. Obtener una conexión en el borde del Parque Nacional Kruger, o en una remota aldea de Kenya, es todo un reto.

Hoy en día, FrontlineSMS se está utilizando por organizaciones sin ánimo de lucro de base en más de 40 países para una amplia gama de actividades. Por ejemplo, se utilizó en Nigeria para controlar las elecciones presidenciales en el 2007.

En Malaui, un estudiante de la Universidad de Stanford – armado con sólo 100 celulres de segunda mano y FrontlineSMS – está ayudando a un hospital rural a revolucionar la atención sanitaria para 250000 personas.

Ahí el software se utiliza para conectar San Gabriel’s Hospital en Namitete con 600 trabajadores sanitarios de la comunidad a más de 100 millas cuadradas (260 kilómetros cuadrados).

Por primera vez, los doctores que controlan a los enfermos locales pueden mensajera al hospital informando cómo los pacientes locales están reaccionando a las drogas contra la tuberculosis o el VIH.

A los voluntarios que hacen atención domiciliaria les envían SMS con los nombres de los pacientes que deben rastrearse, y su condición.

Los líderes del grupo de apoyo “Personas que Viven con el VIH y el SIDA” usan FrontlineSMS para coordinar el horario de las sesiones.

Los voluntarios pueden ser mensajeados antes que el hospital móvil y los equipos de inmunización lleguen a su aldea, a fin de que puedan movilizar a la comunidad.

En esencia, FrontlineSMS ha adoptado el nuevo papel de coordinación de una amplia red de salud comunitaria.

El SMS ha sido la sorpresa de la industria móvil, pero a pesar de su posición dominante, siguen teniendo evidentes limitaciones.

Si bien existen mejores y más inteligentes tecnologías a la vuelta de la esquina, pero para muchas organizaciones que buscan ayudar a las personas, el SMS sigue siendo una muy pertinente y poderosa herramienta.

Los teléfonos móviles aún se nos pueden presentar con la mejor oportunidad de salvar la brecha digital, pero no debemos perder de vista el panorama más amplio y debemos recordar siempre que la tecnología viene siempre en último lugar.



Mobile Marketing en la Ley de Bosques: Wireless Technology for Social Change: Trends in NGO Mobile Use

Durante la campaña por la Ley de Bosques, desde Greenpeace incorporamos dentro de las estrategias New Media, la movilización pública a través de mensajes de texto.

Este caso es uno de los 11 ejemplos de Mobile MKT aplicados a ONG´s, que se pueden encontrar en el informe Wireless Technology for Social Change: Trends in NGO Mobile Use.

Este es un trabajo presentado por la Fundación de las Naciones Unidas y la Fundación del grupo Vodafone Group.

Mi agradecimiento a las autoras del informe, Katrin Verclas de MobileActive y Shelia Kinkade of ShareIdeas por la inclusión de nuestro trabajo en su informe. (Ver página 45 del PDF)

Telefonía Celular: El caso latinoamericano

En este post me enorgullezco en presentar el informe que realicé junto a la Lic. Eugenía Testa y que contó con la edición de Marcelo Iñarra.

El estudio fue realizado para MobileActive.org y puede descargarse gratuitamente haciendo click aquí.


Dentro del mercado mundial de telefonía celular América Latina comienza a jugar un rol importante por su crecimiento en relación con el resto del mundo. A esto debemos sumarle la gran oferta en la región de contenidos que ofrece la industria del entretenimiento y de servicios que los usuarios, poco a poco, van adquiriendo como nuevas formas de uso.

Pero no sólo las empresas encuentran beneficios a partir de la telefonía celular. Las organizaciones sociales también están incursionando en este campo.
Los ejemplos de ello van desde organizaciones líderes como Greenpeace hasta el Frente de Liberación Zapatista en México.

Si bien la incursión de las ONG’s en desarrollos de estrategias de comunicación y movilización a través de la telefonía móvil está aún en estado embrionario, no es arriesgado pensar que esta tecnología podría llegar a convertirse en los próximos 10 años en el medio electrónico más elegido por socios y activistas para la movilización pública y como medio de comunicación para los reclamos sociales.

La telefonía celular abre un espectro nuevo de posibilidades para las organizaciones sociales, toda nueva tecnología siempre deja un lugar para una redefinición de sus funciones, el compromiso de las ong’s es darle una utilidad eficiente para lograr objetivos para el bien común.

Descargar Telefonía Celular: El caso latinoamericano